2016年夏天，第一位用戶通過水滴籌獻(xiàn)出愛心，點(diǎn)燃了平臺起步發(fā)展的“星星之火”。
2020年7月24日19時17分，平臺上刷新了愛心記錄，豎起新的里程碑——水滴籌累計愛心贈與人次突破10億 。
10億人次，意味著10億次的向善之舉，10億次助人的念頭通過指尖在水滴籌變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。10億人次的背后，是3.2億顆善良的心，3.2億個博愛之人，他們愿意推己及人，在別人危難時獻(xiàn)出無私的愛心。10億人次愛心流動的善果，是超過100萬個深陷困境的大病家庭獲得320億元的醫(yī)療救助金，讓他們擁有了與病魔爭奪生命的勇氣。
水滴籌搭建愛心平臺至今僅四載，卻受到了社會各界愛心人士的廣泛擁躉，大家逐漸習(xí)慣了通過水滴籌向陷入困境的人伸出援手。水滴籌的出現(xiàn)，改變了傳統(tǒng)的幫扶形式，以科技賦能公益、以商業(yè)增效公益，將個體的力量匯聚起來，幫助一個個困境中的家庭走出困境、看到希望。
2018年1月19日，水滴籌平臺愛心贈與人次突破1億，彼時距離平臺上線僅用時19個月。這個數(shù)字在當(dāng)時引發(fā)了公益界、科技圈的廣泛關(guān)注和討論，業(yè)界驚嘆于移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)為傳統(tǒng)救助事業(yè)帶來的翻天覆地之變化。如今，距離水滴籌愛心捐贈次數(shù)首次破億后僅僅30個月，這個數(shù)字便突增至10億，再一次引發(fā)多方稱贊。
有兩個值得重點(diǎn)關(guān)注的案例。2018年4月，山西省大同市一位10個月大的女嬰重度燒傷，89,000名好心人紛紛伸出援手救助女嬰，這個項目成為水滴籌平臺上獲得幫助次數(shù)最多的項目。2020年7月，在北京打工的王先生一家四口被意外爆炸燒傷，24小時獲得79,000次幫助，迅速籌集到200萬元醫(yī)療救助金，刷新了平臺愛心救援速度。
在水滴籌平臺的救助項目中，廣東人獻(xiàn)出愛心的次數(shù)最多，累計幫助大病患者高達(dá)1.21億人次，穩(wěn)居全國第一;而青海地區(qū)的用戶，人均獻(xiàn)出超過4次愛心，高于平臺平均值。
盡管水滴籌并非公募平臺，但可以略作比較的是：2020 財年，阿里巴巴經(jīng)濟(jì)體公益累計捐贈超100億人次，捐贈金額超 22 億元，平均單筆捐贈額0.22元;騰訊公益數(shù)據(jù)顯示，截至2019年4月底，騰訊公益上已有超過2.2億人次捐出善款近53億元，平均人次捐贈額24元。相較而言，水滴籌平臺上累計10億人次愛心贈與，捐贈金額320億，平均單人次捐贈金額為32元。
水滴籌始終認(rèn)為，世界的變好不是一個人做了很多，而是每個人都做了一點(diǎn)點(diǎn)。為了讓困難患者的求助信息能更好地傳播出去，為求助人和贈與人搭建信息高效溝通的橋梁，水滴籌還成功打造了互聯(lián)網(wǎng)愛心救助行動IP——“小善日”。不同于阿里“95公益周”和騰訊“99公益日”一年一度的舉辦形式，水滴“小善日”每月11日準(zhǔn)時上線。這一天，水滴籌和水滴公益集中平臺資源，匯聚愛心送給最需要幫助的大病患者。
4月11日，水滴“小善日”向城市守護(hù)者致敬，為需要幫助的醫(yī)護(hù)人員、城市建設(shè)者等累計籌款1374萬元;5月11日，水滴“小善日”為患病陷入困境的媽媽們籌款超過806萬元;6月11日，水滴“小善日”點(diǎn)亮病房里的童年，為大病患兒家庭籌款1115萬元;7月11日，水滴“小善日”守護(hù)病床上的讀書夢，為大病學(xué)子籌款1123萬元，助他們早日康復(fù)回歸校園……
水滴籌深知，10億人次的愛心贈與承載著用戶對平臺的信任。為了保證廣大網(wǎng)友愛心不錯付，水滴籌構(gòu)建了一整套誠信保護(hù)機(jī)制“透明水滴”，為愛心提供業(yè)界最嚴(yán)格的五大保障——自律公約、社交網(wǎng)絡(luò)驗證、大數(shù)據(jù)驗證、資金專管、反詐行動，五大保障全程捍衛(wèi)項目的真實(shí)透明。
目前，累計已有48名惡意籌款人被水滴籌加入“失信籌款人黑名單”，并向全行業(yè)開放，信息共享、聯(lián)合抵制不誠信。其中，9名涉嫌違法犯罪的失信籌款人，因發(fā)起虛假籌款和冒充平臺非法獲利行為，已被公安機(jī)關(guān)依法采取強(qiáng)制措施，判處相應(yīng)年限的有期徒刑及罰金。
聚沙成塔，積善如流。3.2億人的信賴、10億次的愛心行動，對四歲的水滴籌而言是閃光的里程碑，更是新的起點(diǎn)，未來，水滴籌將繼續(xù)探索如何更好地用科技手段解決社會需求，創(chuàng)造更大的社會價值，不負(fù)每一位愛心用戶的信任與托付。