4月28日上午,海寧市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心正式掛牌成立,該機(jī)構(gòu)將為企業(yè)提供全生命周期的一站式綜合服務(wù),今后企業(yè)辦事只需進(jìn)一扇門。
近年來,海寧聚焦?fàn)I商環(huán)境集成改革,著力涉企服務(wù)領(lǐng)域體制機(jī)制障礙。“我們要做到圍墻內(nèi)的事企業(yè)辦,圍墻外的事政府管。”海寧市委相關(guān)負(fù)責(zé)人說,中心將承擔(dān)優(yōu)化營商環(huán)境和服務(wù)企業(yè)牽頭職能,通過加強(qiáng)與部門對接聯(lián)動,化散為集、化零為整,明確優(yōu)化營商環(huán)境、兌現(xiàn)涉企獎補(bǔ)、政策宣傳、平臺運(yùn)行等8大類職責(zé)。
一個中心。“以前服務(wù)企業(yè),常遇到‘誰來牽頭’的難題,現(xiàn)在只要找到我們就行。”海寧市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心相關(guān)負(fù)責(zé)人說。中心重點(diǎn)聚焦屬地、部門走訪中不能解決的難題,創(chuàng)新企業(yè)難題“三級四層”閉環(huán)解決機(jī)制,需跨區(qū)域協(xié)調(diào)等重大疑難雜癥提交市領(lǐng)導(dǎo)會商解決,還優(yōu)化設(shè)置了進(jìn)度查詢、評價、點(diǎn)贊等功能。截至3月,長期困擾企業(yè)的293件問題得到受理和交辦解決,其中市領(lǐng)導(dǎo)會商解決疑難問題42件,力爭本年度受理、辦理問題1000件以上。
一張清單。政務(wù)服務(wù)、生產(chǎn)經(jīng)營、社會保障、融資貸款……針對企業(yè)需求,海寧市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心編制了一張服務(wù)企業(yè)清單,為企業(yè)提供辦事指引,注重精準(zhǔn)服務(wù),彌補(bǔ)企業(yè)對政策了解不全、理解不透、用不充分等實際問題。同時建設(shè)專業(yè)化中介機(jī)構(gòu)資源庫,引育一批財務(wù)、法律、管理、科技、金融等優(yōu)質(zhì)第三方服務(wù)商。資源庫可根據(jù)企業(yè)需求,精準(zhǔn)匹配相關(guān)服務(wù)機(jī)構(gòu)或?qū)<遥允袌龌侄螢槠髽I(yè)提供個性化服務(wù)。
一張“網(wǎng)”。海寧市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心整合海寧市服務(wù)直通車平臺,線上線下提供政策咨詢服務(wù)、企業(yè)難題流轉(zhuǎn)、專業(yè)服務(wù)對接、政府專項服務(wù)等服務(wù)。截至3月,海寧市服務(wù)直通車平臺已入庫企業(yè)28448家,向企業(yè)精準(zhǔn)推送信息27684條,累計受理企業(yè)問題568件,集中梳理上傳各級各類政策297條,11家中介機(jī)構(gòu)入駐。走企業(yè)促發(fā)展也形成了一張“網(wǎng)”,海寧市企業(yè)發(fā)展服務(wù)中心分類組織開展組團(tuán)式、專項化的統(tǒng)一行動,創(chuàng)新駐企聯(lián)企服務(wù)制,優(yōu)化設(shè)置企業(yè)網(wǎng)格,以“關(guān)鍵少數(shù)”帶動部門組團(tuán)下沉,幫助企業(yè)排憂解難。
