截至2019年底，全國共有各類人力資源服務機構3.96萬家，行業從業人員67.48萬人，全年營業總收入1.96萬億元，同比分別增長10.8%、5.2%、10.3%……近日，人力資源和社會保障部發布了2019年度全國人力資源服務業發展統計分析報告。報告顯示，人力資源服務業作為給勞動者就業和職業發展、為用人單位管理和開發人力資源提供相關服務的專門行業，是蓬勃發展的朝陽產業，有著巨大潛力。

從2019年的統計分析報告情況看，人力資源服務業發展主要呈現出五大特點：首先是機構數量穩步增長。2019年，各類人力資源服務機構數量穩步增長，且新增機構中90%以上為民營機構。

同時，行業規模持續擴大。受總體經濟發展趨勢和行業規模基數增大等因素影響，行業營收增速雖有所降低，但仍保持在較高增長水平，尤其是中西部地區行業發展勢頭良好，增速超過東部。

其次，市場供求對接旺盛。2019年，全國各類人力資源服務機構共舉辦現場招聘會(交流會)30.26萬場，通過網絡發布崗位招聘信息4.04億條。

“再者，服務業態全面發展。全年舉辦現場招聘、發布招聘信息、勞務派遣、人力資源服務外包等傳統服務業態，以及人力資源培訓、人力資源管理咨詢、高級人才尋訪等新興業態，同比均有顯著增長。”人社部人力資源流動管理司負責人表示，還有集聚發展效應日益凸顯。全國已陸續建成上海、重慶等19家國家級人力資源服務產業園。2019年，各產業園已有入園企業超2700家，園區營業收入1950億元，成為行業集聚發展和地方經濟發展的一大亮點。

那么，人力資源服務業對促進就業、人才流動配置及經濟社會發展等有哪些作用?

據了解，在促進就業方面，通過人力資源服務的有效提供，可以提升勞動者與崗位匹配的效率。截至2019年底，全國各類人力資源服務機構共幫助2.55億人次實現就業和流動，為4211萬家次用人單位提供了服務。與此同時，人力資源服務業通過優化配置人力資源，極大提升了人力資源的效能和價值。2019年，全國各類人力資源服務機構為349萬家用人單位提供人力資源管理咨詢服務，通過高級人才尋訪(獵頭)服務成功推薦選聘各類高級人才205萬人，有效促進了人才順暢流動、創新創業。

值得注意的是，在疫情防控和復工復產中，人力資源服務機構也發揮了不可或缺的作用。

新冠肺炎疫情發生以來，全國各地人力資源服務機構積極開展網絡專場招聘、精準對接企業復工復產用工需求、促進靈活就業。截至4月9日，就有1.9萬家人力資源服務機構投入疫情防控工作，組織3.6萬場(次)網絡招聘會，服務求職者4362萬人，服務企業218萬家。“特別是人力資源服務機構積極發揮專業優勢，組織招聘工地建設、衛生保潔、運輸保障等各類人員1850多名，參與了搶建火神山醫院、雷神山醫院和方艙醫院工作。”人社部人力資源流動管理司負責人介紹。

不過，目前中國人力資源服務業發展中還存在不平衡不充分問題，比如，區域發展不均衡;行業結構亟待調整優化;勞務派遣、現場招聘會等傳統服務業態和服務手段依然占據主體，提供中高端專業化、精細化服務業務還較為欠缺等。“人力資源服務業正處于重要機遇期，必將迎來新一輪快速發展。人社部將進一步健全政策體系，推動行業集聚發展。”人社部有關負責人說。記者 趙兵

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