又是一年“雙11”，中國迎來一年一度的全民購物活動，很多人希望趁著這一天大促，買到物美價廉的好東西。受新冠疫情影響，今年的“雙11”具有特殊意義，成為消費者、電商平臺、品牌方、實體店等各行各業(yè)積極參與的交易“嘉年華”。
“雙十一”開局銷售額創(chuàng)新高
11月11日0時剛過，中國各大電商平臺就接到了大量線上訂單，阿里巴巴、京東、拼多多以及抖音等內(nèi)容平臺支持的電商業(yè)務部門，在購物活動開啟后幾分鐘內(nèi)就交出了一張張亮眼的成績單，這一現(xiàn)象被外媒視為展現(xiàn)中國疫情過后經(jīng)濟和消費復蘇狀況的晴雨表。
據(jù)天貓數(shù)據(jù)顯示，11月11日0時至0時30分，天貓實時成交額突破3723億元，一舉超過去年全天的2684億元人民幣，再次刷新紀錄。京東則宣布前9分鐘“雙11”累計下單金額突破200億，創(chuàng)造了新消費的又一個里程碑。
菜鳥物流公司相關負責人表示，該公司正使用3000多架包機和長途貨船運送貨物，該公司還將使用1萬多個移動儲物柜，讓客戶在無人接觸的情況下取到包裹。
外媒：“雙11”可視為中國消費者消費意愿走強的標志
路透社報道稱，自2009年開始，中國“雙11”逐漸發(fā)展成為全球最大的線上銷售活動。中國新冠疫情的緩解推動了經(jīng)濟復蘇，中國“雙11”大型購物活動更將極大地推動消費復蘇，使各電商平臺銷售額大幅增長。今年的“雙11”購物節(jié)可被視為中國消費者消費意愿走強的標志。
福布斯網(wǎng)站報道稱，中國經(jīng)濟已從新冠肺炎疫情中恢復，目前正在正常運行。根據(jù)中國國家統(tǒng)計局公布的消息，中國第三季度國內(nèi)生產(chǎn)總值增長4.9%，高于第一、二季度。同時，電商銷售和消費者行為方面頻傳好消息。更重要的是，中國“雙11”購物活動還為全球經(jīng)濟復蘇提供助力。由于中國市場消費需求旺盛，很多海外品牌借力中國市場迎來轉機，全球供應鏈“動”了起來。
英國廣播公司BBC報道稱，今年中國“雙11”對于消費者乃至整個中國經(jīng)濟都有特殊意義。分析人士認為，受疫情抑制的購物需求必然會打破新的交易紀錄。同時，“抓住中國市場”已經(jīng)越來越成為很多海外品牌的共識，他們紛紛全力備戰(zhàn)、不惜出動各種運力跨境調(diào)貨，在11月11日當天，給消費者帶來優(yōu)惠。
《南華早報》網(wǎng)站報道稱，新冠疫情促使網(wǎng)上購物群體擴大，尤其在今年“直播帶貨”的推動下，網(wǎng)購已經(jīng)成為國內(nèi)消費的驅動器。
美國《廣告周刊》報道稱，中國“雙11”購物活動標志著中國社會生活基本恢復正常，“雙11”到來，各大品牌紛紛在這個全球最大的購物節(jié)上加倍下注。
電商直播成為各大品牌營銷標配
據(jù)美國消費者新聞與商業(yè)頻道CNBC報道，隨著“直播帶貨”越來越成為網(wǎng)上購物營銷的核心方式，直播主播在激起消費者購物興趣，促進銷售方面起著至關重要的作用。
美國投資咨詢公司艾睿鉑在9月30日至10月6日期間對2029名中國消費者調(diào)查發(fā)現(xiàn)，三分之二的人表示，他們在過去一年通過電商直播購買過產(chǎn)品。一些看到電商直播價值的美國品牌在今年“雙11”購物活動上首次亮相，通過直播方式來推銷他們的商品。
一家總部位于美國密歇根州的清潔產(chǎn)品生產(chǎn)公司去年參加過“雙11”購物活動，今年，這家公司在中國網(wǎng)購平臺上進行24小時不間斷直播。這家公司亞洲區(qū)主管馬科斯·比斯爾表示，通過直播，銷售額提升非常顯著。
“非常驚人，”比斯爾說，“中國已經(jīng)找到了將社交媒體更快變現(xiàn)的方法，與其他國家的社交媒體相比，中國無疑處于領先地位。”
國產(chǎn)品牌越來越受中國消費者青睞
在品牌的選擇上，中國消費者越來越傾向于國產(chǎn)品牌。艾睿鉑投資咨詢公司針對2029名中國消費者的調(diào)查顯示，66%的中國消費者表示，將在“雙11”這天購買國產(chǎn)商品。這一比例較去年有較大增長。
天貓進出口業(yè)務相關負責人表示，今年，天貓多了很多優(yōu)質(zhì)國產(chǎn)品牌，包括食品、美容產(chǎn)品、醫(yī)療保健品等，這些新品牌抓住了電商直播的機遇，吸引了大批中國消費者的注意。
科爾賽特研究公司首席執(zhí)行官德博拉·溫斯維格表示，在中國，消費者在購物之前愿意聽從各行業(yè)領域專業(yè)人士的建議，例如，通過電商直播，農(nóng)民也成為有影響力的人物，消費者更愿意在直播平臺上從農(nóng)民那里購買天然農(nóng)作物及食品等。
溫斯維格還表示，中國消費者對于科技創(chuàng)新的接受速度比西方要快得多，科技改變生活，這是對中國人生活方式轉變的最好詮釋。