6月8日至14日，在人力資源和社會(huì)保障部就業(yè)促進(jìn)司的指導(dǎo)下，貓眼娛樂(lè)和微信、美團(tuán)、京東等知名企業(yè)聯(lián)合舉辦了“微信里的好工作——微信生態(tài)招聘專場(chǎng)”線上招聘會(huì)，提供了小游戲產(chǎn)品運(yùn)營(yíng)、Java開發(fā)工程師等多個(gè)崗位。據(jù)悉，上千家企業(yè)參與了此次活動(dòng)，提供了超過(guò)十萬(wàn)個(gè)崗位面向求職者開放，邀請(qǐng)求職者一起成為“12億事業(yè)的合伙人”。6月8日下午15:00央視頻國(guó)聘行動(dòng)對(duì)活動(dòng)進(jìn)行了直播。

貓眼積極參與此次線上招聘會(huì)，是響應(yīng)國(guó)家號(hào)召、展示自身社會(huì)責(zé)任的又一舉措。疫情期間，包括文娛產(chǎn)業(yè)在內(nèi)的各行各業(yè)遭受了影響，部分領(lǐng)域產(chǎn)生了就業(yè)困難的現(xiàn)象，貓眼積極參與本次活動(dòng)，就是希望助力疫情后期的復(fù)工復(fù)產(chǎn)，肩負(fù)企業(yè)社會(huì)責(zé)任，協(xié)助緩解社會(huì)壓力。

維護(hù)用戶利益，疫情3天退票500萬(wàn)張

疫情期間中國(guó)文娛行業(yè)受到?jīng)_擊，貓眼自身也受到了影響，但是，貓眼堅(jiān)持把公共安全和社會(huì)責(zé)任放在第一位，積極投入到抗疫工作中來(lái)。

春節(jié)期間影片撤檔后，貓眼積極維護(hù)用戶利益，第一時(shí)間宣布為全體貓眼用戶無(wú)條件退票，3天退了500多萬(wàn)張電影票，并且，考慮到影院伙伴的壓力，貓眼主動(dòng)墊付了部分款項(xiàng)。

同時(shí)，貓眼還與行業(yè)伙伴共克時(shí)艱，在業(yè)務(wù)合作、資金等方面盡力提供幫助和支持。比如，貓眼利用自身資源優(yōu)勢(shì)，協(xié)助影院上線美團(tuán)平臺(tái)，以外賣方式幫助影院消化春節(jié)前大量?jī)?chǔ)備的賣品庫(kù)存，一定程度上協(xié)助影院緩解了壓力。

大數(shù)據(jù)抗疫，用產(chǎn)品技術(shù)為行業(yè)復(fù)蘇做準(zhǔn)備

5月，中國(guó)電影家協(xié)會(huì)和貓眼研究院聯(lián)合推出《觀眾觀影意愿跟蹤調(diào)查》，調(diào)研數(shù)據(jù)表明七成觀眾期待疫情后回歸影院，給行業(yè)從業(yè)者帶來(lái)了信心和希望。疫情爆發(fā)至今，貓眼已連續(xù)發(fā)布大大小小的數(shù)據(jù)研究報(bào)告和榜單數(shù)十份，為行業(yè)伙伴提供了多場(chǎng)免費(fèi)在線培訓(xùn)和業(yè)務(wù)交流，以客觀數(shù)據(jù)分析，幫助行業(yè)理性研判趨勢(shì)、準(zhǔn)備對(duì)策，共同抓住市場(chǎng)回暖過(guò)程中的機(jī)會(huì)。

產(chǎn)品層面，為了迎接影院和演出場(chǎng)館復(fù)工，貓眼做了一系列準(zhǔn)備工作，包括升級(jí)影院服務(wù)解決方案、支持隔排隔座、推出“安心”系列產(chǎn)品功能、優(yōu)化賣品系統(tǒng)等，協(xié)助影院和場(chǎng)館做好衛(wèi)生安全預(yù)防措施，幫助觀眾安全觀影、安全觀演。

“影院是貓眼重要的合作伙伴”貓眼一位業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人說(shuō)，“貓眼和全國(guó)90%以上的影院有合作關(guān)系，在危機(jī)面前，如何幫助行業(yè)伙伴提升經(jīng)營(yíng)效率、增加多元化收入能力，在力所能及的范圍內(nèi)為他們提供幫助，是我們要持續(xù)思考的事情。”