近日，有市民發現自己被賦紅/黃碼或出現健康碼彈窗提醒，遇到這樣的情況不要慌張，可通過閩政通APP平臺的“個人健康碼誤判自主申訴功能”，自主上傳相關證明。經審核后，根據判定規則實現轉碼！

系統使用操作指南

【資料圖】

1.健康碼誤判申訴入口

第一步

在閩政通首頁點擊“健康碼誤判申訴”。

第二步

進入健康碼誤判申訴入口，在此頁面可選擇“本人申訴”，并可在“我的申訴”里查看歷史申訴記錄。

2.申訴信息填報

在“本人申訴”頁面需填寫本人的基本信息及申訴信息，包括申訴受理地（區縣（含）以下）、當前碼顏色、當前賦碼原因、本人目前情況等。

3.申訴材料上傳

點擊下一步，在此頁面上傳申訴轉碼所需的證明材料，包括健康碼異常原因截圖、核酸檢測記錄、通信大數據行程卡、身份證正反面、車票、社區、街道、單位證明等，并同意自愿申訴書。

4.歷史申訴記錄查看

在“我的申訴”頁面里可查看歷史記錄，包括申訴審核狀態及審核不通過的原因等。

（“我的申訴”）

（審核不通過原因）

代家人申訴功能也可參考以上步驟。