合肥市民許先生致電安徽省文化和旅游廳政務(wù)窗口，想申請辦理一張安徽省圖書館的借閱證。在工作人員的指引下，許先生通過登錄安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，找到安徽省文化和旅游廳窗口的政務(wù)服務(wù)事項《圖書館辦證服務(wù)》，輸入自己的社會保障卡號碼后提交了申請。用時不到1分鐘，許先生就收到成功辦理了安徽省圖書館借閱證的信息，真正實現(xiàn)了秒辦。

據(jù)悉，這是安徽省文化和旅游廳政務(wù)窗口為深入學(xué)習(xí)落實全省改進工作作風(fēng)為民辦實事為企優(yōu)環(huán)境大會精神，按照“一改兩為五做到”(堅定不移改進工作作風(fēng)，為民辦實事、為企優(yōu)環(huán)境，做到對標對表，做到有求必應(yīng)，做到真心真情，做到求真抓實，做到知敬畏守底線)要求，把人民群眾的呼聲、市場主體的需求作為第一信號，聯(lián)合安徽省圖書館共同推出的安徽省圖書館辦證“手機辦”服務(wù)，通過系統(tǒng)直接調(diào)用核驗申請人在皖事通中的社保卡信息，為申請人核發(fā)安徽省圖書館電子借閱證。

這項服務(wù)自今年3月1日正式上線，申請人只需通過手機登陸皖事通或電腦登陸安徽政務(wù)服務(wù)網(wǎng)，即可實現(xiàn)快速辦理安徽省圖書館借閱證，既免除了到省圖書館辦理實體證需提供材料和交押金的煩惱，又避免了證件丟失的憂慮，讓申請人在家即可享受辦證、閱覽、借書等一體化服務(wù)。

安徽省文化和旅游廳近年來始終緊跟政務(wù)服務(wù)改革步伐，緊盯長三角先發(fā)經(jīng)驗，創(chuàng)新提升審批服務(wù)標準化、便利化、智慧化水平，已連續(xù)多年獲得“優(yōu)秀窗口單位”。《圖書館辦證服務(wù)》“手機辦”是安徽省文化和旅游廳政務(wù)窗口推出的為民辦實事的具體舉措之一。(記者 張理想)