近年來，張家港市冶金園(錦豐鎮(zhèn))書院社區(qū)黨總支立足自身實(shí)際，把“服務(wù)為民”作為第一工作目標(biāo)，把提高群眾幸福感、安全感放在首位，積極探索社區(qū)治理創(chuàng)新模式，精準(zhǔn)對(duì)接群眾需求，在解決問題中不斷提升基層治理水平。

多渠道敞開“說”

設(shè)立“便民百米亭”、“連心亭”、睦鄰點(diǎn)等線下網(wǎng)狀小區(qū)說事點(diǎn)位5個(gè)，每周固定說“事”。建立“鄰里傾聽”、“書院一家人”、“網(wǎng)格議事群”等線上3類載體平臺(tái)，拓寬多點(diǎn)支撐的訴求表達(dá)渠道，讓環(huán)境治理、公共設(shè)施、便民服務(wù)等方面的急事雜事都能及時(shí)“說”出來。今年第一季度聽取收集群眾訴求21件，辦結(jié)19件。

由社區(qū)黨總支牽頭，以小微權(quán)力清單為議事準(zhǔn)則，搭建“街道—社區(qū)—物業(yè)—居民代表”多方議事平臺(tái)，培育“書緣議事會(huì)”民間議事自組織，堅(jiān)持“小事簡(jiǎn)單事現(xiàn)場(chǎng)議”，2022年第一季度組織線上、線下議事4場(chǎng)，收集意見建議11件，解決處理8件。制定《社區(qū)“兩委”會(huì)議規(guī)則》《社區(qū)議事會(huì)會(huì)議規(guī)則》，以“書緣議事”“懇談接待”“書記在身邊”等形式，增強(qiáng)居民“社區(qū)大事群眾議”意識(shí)，收集民生、勞動(dòng)保障、小區(qū)設(shè)施等領(lǐng)域意見建議30條。

建立“社區(qū)事社區(qū)辦，小區(qū)事大家辦，大要事聯(lián)合辦”工作機(jī)制，發(fā)揮社會(huì)組織、共建單位等專業(yè)力量作用，協(xié)調(diào)相關(guān)部門、駐區(qū)單位聯(lián)動(dòng)處理，營(yíng)造共建共治共享良好氛圍，持續(xù)跟蹤問效，做到小事不出小區(qū)、大事不出社區(qū)。完善社區(qū)“五議兩公開”運(yùn)行機(jī)制，以創(chuàng)新社會(huì)管理和服務(wù)為重點(diǎn)，讓上級(jí)職能部門充分了解居民訴求，做好接洽工作，共同協(xié)辦社區(qū)事務(wù)。

多環(huán)節(jié)公開“評(píng)”。建立“社區(qū)事務(wù)專題評(píng)”評(píng)議制度，及時(shí)反饋民意訴求辦理情況。堅(jiān)持黨務(wù)居務(wù)財(cái)務(wù)公開欄規(guī)范化建設(shè)，將辦理措施和結(jié)果及時(shí)公開、定期更新，隨時(shí)接受群眾監(jiān)督，確保群眾訴求有“回音”，為民辦事有“聲音”，群眾評(píng)價(jià)無“雜音”。

接下來，書院社區(qū)黨總支將在念好基層治理集成創(chuàng)新“四字訣”的基礎(chǔ)上，持續(xù)加強(qiáng)黨建對(duì)社會(huì)治理的引領(lǐng)作用，積極探索社區(qū)治理新實(shí)踐，建立多方主體參與社區(qū)治理新格局。(揚(yáng)子晚報(bào)/紫牛新聞?dòng)浾?黃玉琴)