3月15日下午，在山東省政府新聞辦新聞發(fā)布會(huì)上，山東省交通運(yùn)輸廳副廳長(zhǎng)司家軍介紹，自2022年3月15日起，此前在道路和水路客運(yùn)站、客運(yùn)聯(lián)網(wǎng)售票平臺(tái)等渠道已購(gòu)買(mǎi)客運(yùn)班線客票的旅客，如自愿改變行程需退票的，售票單位應(yīng)當(dāng)予以免費(fèi)辦理，購(gòu)買(mǎi)人身意外傷害保險(xiǎn)的一同辦理。各地根據(jù)疫情防控需要暫停本地道路、水路客運(yùn)班線發(fā)班的，及時(shí)向社會(huì)公布。

司家軍說(shuō)，我省同時(shí)努力保障群眾便捷出行。推廣交通運(yùn)輸場(chǎng)站采用人臉識(shí)別、刷證核驗(yàn)等非接觸方式進(jìn)站，切實(shí)提高旅客出行效率。重點(diǎn)客運(yùn)樞紐設(shè)置老年人服務(wù)專(zhuān)區(qū)，保障老年人群體在智能化條件下的出行服務(wù)。提升網(wǎng)絡(luò)售票服務(wù)水平，推廣應(yīng)用電子客票。

他向社會(huì)公眾發(fā)出倡議，提醒廣大旅客在出入客運(yùn)場(chǎng)站、乘坐交通運(yùn)輸工具期間，全程戴口罩，嚴(yán)格遵守“一米線”，并配合做好亮碼、測(cè)溫等工作。

(濟(jì)南日?qǐng)?bào) 記者:范俐鑫)