投訴快遞公司獲賠償后,竟將此作為“商機(jī)”,通過(guò)網(wǎng)購(gòu)小額商品、專(zhuān)挑快遞服務(wù)瑕疵投訴,獲取非法利益。近日,安慶市迎江區(qū)檢察院依法以涉嫌敲詐勒索罪,對(duì)惡意投訴快遞公司及快遞員的徐某提起公訴。
2019年上半年,徐某因在網(wǎng)購(gòu)中快遞運(yùn)輸不當(dāng)問(wèn)題與快遞公司發(fā)生小糾紛未得到解決,便上網(wǎng)查詢(xún)是否可以投訴。搜索發(fā)現(xiàn),郵政局申訴網(wǎng)站接受此類(lèi)問(wèn)題投訴。徐某根據(jù)提示填寫(xiě)相關(guān)信息幾日后,快遞公司打來(lái)電話(huà)致歉并提出給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。隨后,徐某又對(duì)幾筆有小問(wèn)題的快遞單號(hào)進(jìn)行投訴,快遞公司均給予相應(yīng)“補(bǔ)償”。
憑著對(duì)快遞行業(yè)投訴懲罰規(guī)定的了解,徐某于2019年6月至去年11月間,頻繁網(wǎng)購(gòu)小額物品,尋找快遞在攬收、中轉(zhuǎn)、投件過(guò)程中出現(xiàn)的快遞延誤、中轉(zhuǎn)錯(cuò)誤、包裹破損、快遞單字體不規(guī)范、未按收件地址存放及未電話(huà)告知等不規(guī)范行為,并以此向郵政局申訴網(wǎng)站投訴,隨后利用快遞公司及快遞員害怕被處罰的心理,以不給錢(qián)就不撤訴或?qū)?duì)答復(fù)結(jié)果表示不滿(mǎn)意為要挾,向多家快遞公司及快遞員進(jìn)行敲詐勒索44次,非法獲利12860元。(沈儉)
