失業金申領“提速辦”、10項業務“一窗受理”、異地辦事“零跑腿”……記者從市人力資源開發局獲悉，為推進“查堵點、破難題、促發展”活動深入開展，更好地發揮失業保險保障作用，該局多措并舉做好失業保險政策落實工作，推進失業保險“暢通領、安全辦”，為失業人員兜牢民生保障底線。

“提速辦”“打包辦”多項業務一次辦理

據了解，為方便群眾申請失業金(包括失業保險金及失業補助金)，市人力資源開發局將失業金申領辦結時限由20個工作日壓縮至3個工作日內辦結，審核結果通過短信實時推送至申領人，實現失業金申領“提速辦”，跑出便民服務“加速度”。

同時，為方便群眾一次辦理多項失業保險業務，市人力資源開發局實行10項失業保險業務“一窗受理”，并針對高齡人士、殘疾人士、孕婦等群體設置特殊群體便民服務窗口，確保申領人享受優質、便捷的失業保險服務。

此外，市人力資源開發局將8個失業關聯事項打包成“一件事”，創新集成服務推進“簡便辦”。辦事群眾只需通過一個窗口，提交一套材料，即可實現失業登記、就業困難人員認定、職業培訓補貼申領等8個失業關聯事項打包聯辦。

“零材料”“異地辦”便利辦事觸手可及

據介紹，失業人員通過海南省政務服務網、海南人社app、微信、支付寶等途徑，憑身份證或社會保障卡即可享受到“零材料”“零跑腿”申領失業金待遇，無需前往窗口辦理業務。

此外，市人力資源開發局積極推進信息化建設，線上通過業務系統辦件推送，線下通過電話、微信、郵寄、高拍儀掃描等手段，實現跨區域信息共享，助力實現業務辦理“全省通辦”“跨省通辦”等便民服務。

“通過優化經辦流程，減少辦事環節，壓縮辦結時限，能夠進一步提高服務水平和群眾滿意度，為失業人員提供更方便、快捷的失業保險經辦服務。”市人力資源開發局相關負責人介紹，下一步該局將繼續簡化流程，實現系統優化和審核時間統籌，進行業務服務創新，為群眾提供更加便捷優質的辦事體驗。