2006年，王仔德辭去英語教師的工作加盟平安，8年業(yè)績低谷沒有磨滅他的保險(xiǎn)初心。2014年，他迎來職業(yè)轉(zhuǎn)機(jī)，憑借突出的傭金和保費(fèi)入選MDRT美國百萬圓桌會(huì)議會(huì)員；2017年到2019年王仔德用三倍業(yè)績成為MDRT美國百萬圓桌會(huì)議內(nèi)閣會(huì)員；2020年他一舉摘獲被譽(yù)為“全球保險(xiǎn)行業(yè)奧斯卡”的MDRT美國百萬圓桌會(huì)議頂尖會(huì)員和平安人壽全國高峰會(huì)總會(huì)長的頭銜。
八年泥濘路，不忘初心，厚積薄發(fā)
2006年，報(bào)紙上平安人壽深圳分公司招聘保險(xiǎn)代理人的廣告吸引了王仔德。彼時(shí)，32歲的他在深圳已經(jīng)創(chuàng)辦了自己的英語培訓(xùn)機(jī)構(gòu)，“雖然收入不錯(cuò)，但我能看到十年二十年之后的生活，這不是我想要的”。最終，王仔德決定去應(yīng)聘保險(xiǎn)代理人。在招聘宣講會(huì)上，王仔德被平安的理念所打動(dòng)，他想起母親在2001年因經(jīng)濟(jì)問題無法醫(yī)治去世，如果當(dāng)時(shí)給母親買了保險(xiǎn)，自己不至于一直陷入遺憾和自責(zé)。親身經(jīng)歷讓王仔德對保險(xiǎn)的價(jià)值十分認(rèn)同，希望通過自己的工作為更多人雪中送炭，當(dāng)時(shí)已在港股上市的金融集團(tuán)——平安作為國內(nèi)首屈一指的大平臺(tái)為他施展抱負(fù)提供了優(yōu)質(zhì)的舞臺(tái)。
“都說保險(xiǎn)業(yè)是‘三年泥濘路，三年石板路，三年青云路’。而我走了八年的‘泥濘路’。”壽險(xiǎn)代理人一般靠專業(yè)和人脈吃飯，這兩者王仔德都沒有。因?yàn)橛凶鼋處煹墓ぷ鹘?jīng)歷，王仔德當(dāng)時(shí)總被部門派去做大型酒會(huì)、客戶答謝會(huì)等活動(dòng)的講師，這雖然對個(gè)人業(yè)績的提升沒有直接幫助，他還是認(rèn)真準(zhǔn)備每一場宣講會(huì)，“我在臺(tái)下會(huì)大量閱讀當(dāng)時(shí)的經(jīng)濟(jì)新聞，了解財(cái)富管理的知識(shí)，自己去主動(dòng)學(xué)習(xí)，搭建每一次演講的邏輯，我覺得這段經(jīng)歷為我之后的工作打下了非常好的基礎(chǔ)。”
王仔德認(rèn)為現(xiàn)在壽險(xiǎn)的業(yè)務(wù)早已從原先的以重疾險(xiǎn)為主體的產(chǎn)品模式，轉(zhuǎn)變?yōu)樨?cái)富管理和資產(chǎn)配置等一系列的業(yè)務(wù)模式。在這種轉(zhuǎn)型之下，對壽險(xiǎn)代理人的要求更高了，代理人需要建立一套完整的邏輯向客戶說明保險(xiǎn)在其資產(chǎn)配置中起到的作用。八年中王仔德每次演講前邏輯的搭建都為應(yīng)對后來的壽險(xiǎn)轉(zhuǎn)型筑牢了堅(jiān)實(shí)“地基”，“第一次見客戶的時(shí)候我會(huì)先了解客戶的家庭結(jié)構(gòu)，財(cái)務(wù)狀況，然后回去做大量的案頭工作幫客戶分析其家庭財(cái)務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)，這樣才能為客戶提供最具針對性的保險(xiǎn)方案，客戶也更容易接受。”
很多人認(rèn)為王仔德是一匹“黑馬”，只有他自己知道一路走來的艱辛和付出過的努力。在被問起是否曾經(jīng)后悔進(jìn)入保險(xiǎn)業(yè)時(shí)，他想了想，堅(jiān)定地說沒有，因?yàn)槿胄械臅r(shí)候就懷有一份初心——用專業(yè)能力，成為受人尊敬的保險(xiǎn)代理人。正是十幾年如一日的堅(jiān)守初心，王仔德才在逆境中愈戰(zhàn)愈勇，厚積薄發(fā)。
急客戶所急，保持用心，體貼入微
談到問鼎平安人壽全國高峰會(huì)總會(huì)長的成功經(jīng)驗(yàn)，王仔德提到他對客戶的兩項(xiàng)服務(wù)。第一項(xiàng)是給予客戶以關(guān)心，不光是在節(jié)假日給客戶送上問候，日常王仔德也會(huì)針對不同客戶的現(xiàn)狀、所遇到的困擾，表達(dá)自己的建議與期待，把滿滿的心意傾注在數(shù)百字的短信之中，“我相信當(dāng)他們看到我的信息的時(shí)候，能夠感受到文字背后的心意。”
第二項(xiàng)服務(wù)被王仔德稱為“急客戶之所急”。當(dāng)客戶遇到困難時(shí)，他會(huì)調(diào)動(dòng)自己的一切資源，幫助客戶解決問題。他曾幫助客戶聯(lián)系律師團(tuán)隊(duì)解決版權(quán)困擾；也曾在客戶創(chuàng)業(yè)迷茫時(shí)精挑細(xì)選書目共同尋找方向……付出一定就有收獲，在這種精神的加持下，王仔德得到了越來越多的信賴。客戶紛紛將他視為“伙伴”，壽險(xiǎn)范圍外，客戶在生活中遇到大大小小需要決策的事情會(huì)詢問他的意見：在企業(yè)經(jīng)營上，他會(huì)幫客戶把關(guān)；在投資上，他會(huì)為客戶提供房屋選址的建議；甚至在子女教育上，他也會(huì)站在客戶的角度對孩子的未來規(guī)劃出謀劃策。王仔德正是憑借這種“用心”，打動(dòng)了一個(gè)又一個(gè)的客戶，將保障與平安送至千家萬戶。
十七年成長，堅(jiān)守恒心，篤學(xué)不倦
對于2020年獲得平安人壽全國高峰會(huì)總會(huì)長這一頭銜，王仔德認(rèn)為不是自己最驕傲的榮譽(yù)。相反，他覺得在2020年到2022年連續(xù)三年蟬聯(lián)平安人壽深圳分公司開門紅高峰會(huì)會(huì)長才是更值得自豪的事，“因?yàn)榍罢呔哂信及l(fā)因素，每個(gè)人的職業(yè)生涯肯定都會(huì)遇到高峰節(jié)點(diǎn)，真正困難的在于如何持續(xù)。”
在被問到保持業(yè)績高位的秘訣，王仔德說從業(yè)十七年他一直堅(jiān)持的一件事便是通過學(xué)習(xí)來提升自己的認(rèn)知水平。他經(jīng)常周末從早到晚一個(gè)人在辦公室學(xué)習(xí)研究。他非常感謝平安強(qiáng)大的培訓(xùn)平臺(tái)，但除了平安內(nèi)部的課程，他還會(huì)搜集國內(nèi)外保險(xiǎn)行業(yè)各路大咖們的課程進(jìn)行學(xué)習(xí)。通過閱讀美國頂級(jí)保險(xiǎn)代理人的著作后，王仔德對保險(xiǎn)代理人這一職業(yè)有了新的認(rèn)識(shí)：保險(xiǎn)代理人不僅要協(xié)助客戶規(guī)劃財(cái)富，還要通過金融工具幫客戶規(guī)劃人生。
王仔德認(rèn)為只有自己想得比客戶更深，更遠(yuǎn)，堅(jiān)持以客戶需求為導(dǎo)向，客戶才能放心將保費(fèi)交給自己。最近，他在建議一個(gè)客戶買終身壽。作為很難推廣的險(xiǎn)種之一，終身壽在國內(nèi)的市場一直很狹窄。王仔德從對子女未來的保障，以及建立慈善信托，實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值這兩方面為客戶設(shè)計(jì)了投保規(guī)劃，“根據(jù)馬斯洛的需求層次理論，我認(rèn)為這個(gè)客戶的需求不僅僅是保障家人衣食無憂，而是實(shí)現(xiàn)更大的人生價(jià)值。這就叫認(rèn)知，只有認(rèn)知到位了，才能把客戶潛在的需求給挖掘出來。”
王仔德十七年篤學(xué)不倦，持續(xù)探索壽險(xiǎn)銷售的基本原理，不斷有針對性地構(gòu)建面談邏輯，創(chuàng)造專業(yè)價(jià)值，贏得了無數(shù)客戶的尊敬。對于中國壽險(xiǎn)的未來，他亦充滿了信心，“我相信5年內(nèi)，世界級(jí)保險(xiǎn)英雄的梯隊(duì)中，一定有中國保險(xiǎn)人的身影。為了中國壽險(xiǎn)行業(yè)的崛起，我會(huì)向這個(gè)目標(biāo)繼續(xù)努力。”
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