三十而立,巨輪煥新

從夾縫中艱難圖存的小品牌到開創本土日化的一系列第一,成為本土日化行業創新突圍的領軍者,從單一品類到多品類,從小洗滌到大洗滌到大日化,再到如今又在二代接班人的領航下,以數字化創新驅動再升級,從大日化到大平臺……

30年來一路凱旋的立白科技集團,成就了一個中國品牌從追趕到超越的成功范式,也正以新一代的接力,為當下中國民營企業的另一場大考——傳承,貢獻著新看點與新價值。

立白科技集團董事長陳澤濱

新一代全面領航

“立白要做百年品牌,也要永遠做第一。”

立白科技集團(下簡稱:立白)三十周年慶典上,創始人陳凱旋如此表明心志。

第一個貼牌生產,第一個打破三角債弊癥,第一個開創“農村包圍城市”“專營專銷”“商會制度”等創新經營模式,并以大強度的研發創新對外資從追趕到超越……

30年的專注與創新,讓立白在曾經被外資遮天的日化市場扛起一面民族品牌旗幟,以敢于挑戰的精神和一系列創新模式與經驗,激勵了本土品牌的發展。

如今的立白已在全國擁有8大生產基地、30多家分子公司,洗滌劑銷量全國第一、世界第四,擁有“立白”“好爸爸”“藍天六必治”等織物洗護、餐具清潔、口腔護理等知名品牌,也有小白白、清怡、MISS蜜絲這樣的新銳國貨品牌……

立白品牌集群

如今的立白,整個產業為15萬人提供就業,并且以超200億年營收,超15億稅收,超5億元公益捐贈,穩居民族日化龍頭之位。

創業難,守業更難。

如今的立白,也在難上加難的難題中積極求解,交出高分答卷。

就在集團三十周年之際,曾任立白科技集團總裁的陳澤濱履新立白科技集團董事長,正式全面接手立白,曾任立白科技集團第一副總裁的陳展雄,則履新立白科技集團副董事長、總裁。他們的父親——“創一代”陳凱旋和陳凱臣則進一步放權,成為陳澤濱以及立白員工們口中的“總顧問”和“副總顧問”。

立白也由此進入了二代全面領航的新時代。

企業的新老傳承、交接班猶如一朝分娩,交接班的準備卻是“十月懷胎”。立白已為這一新老交替準備了至少10年,甚至可以說,從二代出生起,準備就已開始了。

陳澤濱2010年加入立白,從品牌管理中心的實習生開始基層歷練,此后,他先后出任品牌經理,品牌中心副總經理、總經理,并于2017年出任集團CMO,2019年出任集團總裁。

陳澤濱“十來歲開始,就被父親帶進公司參加會議”。加入公司之后,當年這些并不太有明確目標的會議旁聽,最終變成他快速融入的伏筆。“提前了解到公司各方面運行情況,對工作很有幫助。”

因為這樣的背景,陳澤濱在其經歷的每一個崗位也都付出和收獲更多:

“在任何一個崗位,都不會因為只負責那一塊,就局限視野和考慮的維度,而是從家族企業的主人翁精神、全局視野來看工作,從一開始就是全面考量。”

也正是如此的全面歷練,讓陳澤濱很快成為引領集團創新變革的新力量,讓立白在他出任總裁后有了非常大的變化,讓父輩放心地將未來重任交到他的手中。

陳澤濱曾在接受訪問時說,“十余年來,我給兩位老板打工,一位是董事長,一位是我大伯。”但也同時強調,對于立白科技集團發展路徑,父子倆的經營理念和愿景都是一致的。

以數字化再創業

接手集團的電商板塊,是陳澤濱在立白的一個重要經歷。當時的電商部,只有兩個成員,銷售額也只有兩三千萬,但事后證明,這是一個極其正確和重要的安排。

通過這份工作,陳澤濱認識到數字化浪潮對傳統企業轉型升級面向未來的重要性:于外部,數字化正深刻改變消費行為,重塑商業形態,并推動企業因應變革;于內部,數字化正深刻改變企業的運行方式,從流程效率到研發決策,從降本到增效,數字化都在顯現力量。

立白工廠端數智指揮中心

這讓陳澤濱堅信,數字化能力將是決定傳統企業能否面向未來的關鍵。更深一步了解學習之后,2014年底,他便超越電商業務,開始構想以數字化推動整個集團的轉型升級。

2015年,數字化對大多數企業還是陌生詞匯,但陳澤濱已推動立白正式提出了數字化轉型的思路,成為中國最早一批做數字化轉型“吃螃蟹”的傳統實體企業。

這個最早,比騰訊啟動從消費互聯網到產業互聯網的戰略升級還早了3年。

陳澤濱回憶說,轉型數字化并不容易。“大家的工作模式、思維認知還停留在傳統業務時代,對數字化發展不了解、不認可,對企業的轉型產生了很大的阻力。”

面對困難,他一方面到處“刷臉”,說服父輩與公司相關同仁推動和支持數字化,一方面也展露出殺伐決斷之力:“這個事情就沒得談,必須得做,不做就換人!”

工作方式上,陳澤濱也是有著巧思,先從容易出效果的營銷端做起,游說服務商將最基本的數字化運營搬入門店,做出成果之后再推而廣之,由易及難,由點到面。

數字化不是信息化與在線化,其根本目的是要推動業務本身的變革——用數字化的新力量和新方式,去創新拓展新的業務模式和空間。2018年,陳澤濱也向這一終極目標邁進一大步,以重構公司發展戰略為牽引,啟動了 “1+2”戰略,也由此開始更高層面的轉型升級。

“1”代表品牌集群。通過深度觸達消費者,布局品牌矩陣,緊抓行業趨勢,部署品類策略,規劃產品線,打造一個滿足消費者在家內外的全場景清潔、護理、健康需求的多品牌集群。

“+”代表中臺。通過打造一個統一的中臺去高效賦能集團各業務板塊,以數字化賦能業務發展,以業務中臺賦能生態伙伴成長,以人力、財務、采購、企業文化塑造組織、凝聚人才、保障企業可持續競爭優勢。

“2”代表2B和2C兩個平臺。2B平臺是搭建為日化產業的品牌商、生產商提供一站式賦能服務的平臺;2C平臺是搭建多觸點連接和服務消費者的平臺,通過電商、直播、鯨明購、立樂家平臺等多維度運營及沉淀消費者。

2019年接任集團總裁后,陳澤濱進一步加速“1+2”戰略的落地,走出一條從“摸著石頭過河”到“拿來主義”“自力更生”,再到“合作+自主化制定”的數字化道路,逐步實現了“營銷3.0”“供應鏈3.0”“管理3.0”的業務數字化升級改造:

其企業數字化工作平臺已將數字化產品覆蓋到90%的業務全價值鏈,促進全渠道“降本增效”,并擁有基于釘釘底座,可實現跨組織、跨部門在線互聯的自研內部辦公平臺嘟嘟;可實時同步營銷、供應鏈、財務,人力等環節數據,實時洞察企業經營狀況的數據應用平臺——數略云;以及可助力品牌服務商更好發展的“生意參謀”等核心數字化系統和工具。

其營銷全渠道數字化管理平臺,可更精準洞察消費者需求,進而讓供需更同頻共振并高效高品質,其智能一體化的供應鏈體系數字化平臺,可實現“智能制造,網絡協同”“數據共享,業務互通”“成本下降,效益提升”“智能物流,高度集成”的目標。

而其朝向產業平臺方向的“日化智云”,則已成為全鏈路數字化的產業賦能平臺,可依托立白三十年的能力及資源沉淀,通過串聯原料商、品牌商、加工廠、渠道商等多方企業,提供新品智造、采購交易、數字化解決方案、營銷代運營和供應鏈金融五大核心服務,以數字化推動整個行業共創共享,共融共生,走向更高質量。

日化智云平臺

數字化時代,平臺經濟已是引領經濟發展新動力,甚至有專家預言,未來的企業,要么成為平臺企業,要么成為平臺上的企業,即平臺企業的一部分。

“1+2”戰略,則讓立白有了平臺企業的嶄新發展基礎、動能與空間。

陳澤濱也在訪問時肯定了這一點。他說,立白從單一品類發展到多品類,從洗衣粉洗潔精的小洗滌到大洗滌再到大日化,現在也是在從大日化往大平臺發展。“大平臺是要更關注行業整體進步,要和大家一起把蛋糕做大,與行業一起協同發展。”

從做產品和品牌,到做產業與平臺,這對立白來說,也堪稱是劃時代的變革,是陳澤濱對立白的再創業。

成為世界級企業

對數字化的前瞻洞見與領先布局,為立白贏得了面向未來的先機與主動權。

前幾年的疫情大考,立白不但實現自己的良好發展,也承擔更大社會責任,很大程度上就是得益于數字化的支撐。

疫情之初,立白憑快速捐贈1萬多噸、價值2億元的消毒除菌產品,并靠自有物流及時配送到了全國363個城市的2000多家定點收治醫院,靠的是數字化。

疫情持續期間,立白加大電商渠道投入,加速線上培訓,于業內首創“線上訂貨會”模式,最大程度保就業,促增長,靠的也是數字化。

2020年,立白一共組織了3783場線上訂貨會,累計銷售金額超過10億元。2021年,立白品牌還在業內率先做抖音超品日,活動期間直播總GMV超3100萬,“818新潮好物節”銷量突破3000萬,為行業品牌TOP1,包括陳澤濱本人也都在抖音開啟總裁直播秀。

數字化只是手段,核心還是業務的創新與發展。

作為立白的新掌門,陳澤濱的擔子并不輕。

在他眼中,立白的成功,有賴于一直在研發上不斷創新,努力實現非常多“從0到1”的原創性技術創新突破,從根本上改變了關鍵核心技術受制于他人的局面,打造了發展新優勢,更有賴于父輩們創新突破、艱苦奮斗、誠信經營,以及一家親的企業文化。

提到父輩的創業,陳澤濱印象最深的是,父親和伯父的辦公室里會放一個大床墊,白天推起來,晚上放下當床鋪休息,“白天當老板,晚上睡地板,除了睡覺,就是工作”的艱苦奮斗場景,“從小在這樣的氛圍長大,你也就認可這樣的價值觀”。

陳澤濱對自己的要求,也首先是繼承并發揚這些優良傳統。

他說:“雖然商業環境、技術、競爭環境、消費場景等不斷在變化,但過去30年,立白人所堅持的‘一家親’的企業文化,‘立信、立責、立質、立真、立先’五立核心價值觀,‘拼搏進取、勤勞節儉、艱苦奮斗、敢為人先、敢于超越;忠孝仁義、低調謙虛、真誠樸實、志在必勝、永遠創業’的立白人精神,都依然適用,這就是立白核心競爭力,長輩們的精神要傳承下去。”

立白開展一系列社團日活動,展現立白人精神

作為新一代,陳澤濱自然也有自己的不同:“我喜歡有創新性的東西。年輕人肯定天生都想去打破一成不變,去挑戰。”

除了數字化的大刀闊斧,包括個人作風,他也都更有新一代特色。比如,他曾在一則推廣洗衣凝珠的爆款短視頻里,懷抱一只小豬笑問:“要不要跟我一起養ZHU?我養的可是洗衣凝珠!”

與父輩一樣的,還有陳澤濱對事業的專注。立白壯大后,許多人勸陳凱旋,把錢投到房地產和資本市場。“父親的決定很果斷,不干,不分心,集中精力做好一件事就夠了。”

眼前,陳澤濱正以三大方向繼續專注于大日化的發展——更高的技術創新,用技術過硬的好產品滿足消費者;加強數字化,縮短日化業研產供銷全場景的效率,帶動全產業鏈做共贏;走綠色發展,生態優先道路,推動中國日化行業走向綠色健康。

而在帶動全產業鏈方面,其產業數字化平臺“日化智云”,自2021年正式上線以來,已匯聚產業鏈上下游1700多家合作伙伴,累計達成GMV超60億元。

“制造業升級的機會是需要龍頭企業帶領的。”陳澤濱說。按目前趨勢,未來5-8年,“日化智云”將鏈接上下游企業接近1萬家,進而也對整個產業更有帶動性。

從做企業到做產業的超越之外,已經產品出口40多個國家和地區的立白,也被陳澤濱賦予另一個超越:“成為國際化企業,這是我未來的目標。”

父輩們在本土市場追趕與反超,讓中國日化站起來,自己到世界舞臺與寶潔、聯合利華并肩挑戰,讓中國日化站更高,這是陳澤濱的使命,也應該是——

新一代中國企業家致敬父輩,青出于藍而勝于藍的必須和必然。