春華秋實十七載,感受陽光感受愛。陽光財險始終堅持以客戶為中心,將“一切為了客戶”做為企業(yè)的核心價值追求。
2022年客戶節(jié),陽光財險以“悅相伴,悅陽光”為主題的大型“悅”系列活動將于5月19日拉開帷幕,“悅系列”活動充分體現(xiàn)了陽光和客戶之間的美好陪伴,在客戶和家人相守相伴的美好生活中,陽光財險用優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和服務(wù)給客戶和家庭提供全面的風(fēng)險保障,讓客戶的生活更加安心快樂,充滿陽光。
回饋新老客戶 產(chǎn)品驚艷亮相
陽光財險始終聚焦保險主業(yè),從過去的單一產(chǎn)品保障到現(xiàn)在的客戶全生命周期、個性化的保障服務(wù),真正將客戶需求放在首位,切實將為客戶提供保障服務(wù)放在首位。
客戶節(jié)期間,百萬醫(yī)療險—“愛健康”、專為青少年定制—“愛成長”、家庭守護神—“家無憂”、專為老年人打造—“愛長久”、特色產(chǎn)品—“防癌保”、萌寵專屬—“寵物保”等多款爆款產(chǎn)品,集中呈現(xiàn),滿足新老客戶、不同年齡階段的保險需求。陽光財險從客戶未成年所需的意外險擴展到青少年時期的學(xué)平險,從成為社會中堅力量所需的百萬醫(yī)療險到銀發(fā)時期的防癌險、重疾險,實現(xiàn)了個人客戶生命周期保障全覆蓋。
打造客戶專屬服務(wù)品牌—“陽光卡”
好產(chǎn)品離不開好服務(wù),陽光財險始終堅持“讓我們的服務(wù)成為客戶選擇陽光的理由”的服務(wù)格言。客戶節(jié)期間,陽光財險為每一位客戶量身定制專屬“陽光卡”,涵蓋標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)(承保服務(wù)、理賠服務(wù))、專享服務(wù)(健康服務(wù)、汽車服務(wù)等)最高約50項權(quán)益,真正實現(xiàn)“一卡在手,服務(wù)無憂”的陽光專屬關(guān)愛。對于連續(xù)投保15年以上老客戶,專門提供了線下陪診、院內(nèi)護理、居家看護等特色健康醫(yī)療服務(wù)項目,給客戶360度關(guān)懷。
陽光財險扎實落地理賠“三一”服務(wù),在原有理賠“三一”項目上,針對不同地域、不同場景,增加了線上“一張陽光卡、一個理賠助手、一份保險建議書”,讓客戶可以便捷高效的享受各類權(quán)益,輕松辦理理賠服務(wù),獲得量身定制的家庭保障方案。
做團體客戶保障服務(wù)的忠誠伙伴
陽光財險集合“專業(yè)+科技”力量打造“空天地一體化非車客戶風(fēng)控服務(wù)產(chǎn)品鏈”。運用雷達(dá)衛(wèi)星數(shù)據(jù)和InSAR技術(shù),為重大工程項目提供區(qū)域地表形變和沉降趨勢的分析、監(jiān)測、預(yù)警。運用專業(yè)級無人機進行航拍并建立3D模型,提供更全面的風(fēng)險分析。在火災(zāi)高風(fēng)險企業(yè)引入紅外熱像檢測技術(shù),精準(zhǔn)、高效識別電氣火災(zāi)風(fēng)險及溫度異常隱患。在水災(zāi)高風(fēng)險區(qū)域、汛情較重流域布設(shè)物聯(lián)網(wǎng)水浸終端,監(jiān)測到水災(zāi)險情即觸發(fā)預(yù)警,協(xié)助客戶及時處置。
基于內(nèi)外部專家團隊,開發(fā)風(fēng)險管理培訓(xùn)、消防設(shè)計審核、企業(yè)連續(xù)性經(jīng)營計劃咨詢、工程風(fēng)險咨詢、應(yīng)急救援演練等專家服務(wù)產(chǎn)品,適用不同行業(yè)及客群的安全管理和防災(zāi)減災(zāi)需求?；谖恢弥悄芗夹g(shù)、大數(shù)據(jù)等開發(fā)陽光天眼風(fēng)險管理平臺,上線自然災(zāi)害風(fēng)險評級、強風(fēng)降水風(fēng)險評級、全國氣象災(zāi)害預(yù)警、陽光預(yù)警精靈小程序、防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺等客戶服務(wù)模塊。基于9種自然災(zāi)害歷史監(jiān)測、損失、地理等大數(shù)據(jù),實現(xiàn)任一點位或區(qū)域自然災(zāi)害風(fēng)險評級。運用國家級地面監(jiān)測站點歷史數(shù)據(jù),創(chuàng)新實現(xiàn)強風(fēng)、降水精細(xì)化風(fēng)險評估功能。同時我們對接國家權(quán)威預(yù)警數(shù)據(jù),向客戶提供14類氣象預(yù)警通知和臺風(fēng)實時路徑、城市內(nèi)澇點位查詢服務(wù)。最終集成物聯(lián)網(wǎng)終端運行數(shù)據(jù),建立防災(zāi)物聯(lián)網(wǎng)監(jiān)控平臺,打造全時“科技風(fēng)控衛(wèi)士”。未來,陽光財險將持續(xù)科技創(chuàng)新、不斷提升風(fēng)險管理及服務(wù)能力,努力成為團體客戶一攬子保障服務(wù)的忠誠伙伴。
陽光財險始終堅持以客戶需求為導(dǎo)向、以智能科技為驅(qū)動、以創(chuàng)新變革為引擎。2022年客戶節(jié),陽光財險將為客戶呈現(xiàn)一份產(chǎn)品和服務(wù)的回饋盛宴?？蛻艄?jié)“悅”系列活動豐富,精彩絕倫,只為感恩每一位客戶與陽光財險的相遇相伴。
2022年5月19日,陽光財險客戶節(jié)精彩開篇。
稿件來源:陽光財險河北省分公司
免責(zé)聲明：市場有風(fēng)險，選擇需謹(jǐn)慎！此文僅供參考，不作買賣依據(jù)。