根據國家統計局4月18日發布的數據，我國一季度生產總值27萬億元，GDP同比增長4.8%，環比2021年四季度增長1.3%，消費成為拉動內需的核心引擎。進入二季度后，得益于政府穩民生、促消費舉措的接連實施，國內零售市場刮起了一場由內需主導的消費風暴，深耕零售35載的國美也順應時勢喊出了“真值·敢比”的口號，多維度助力國內消費升級，涵蓋了老百姓“家生活”的方方面面。

作為擁有十四億人口的大國，中國消費呈現出眾多體量巨大的細分賽道，其中家電、家用、家居、家裝和家服務號稱“五朵金花”，每一條賽道都蘊含著萬億級別的大機會。從2017年開始，國美緊扣這五大賽道開啟了“家·生活”戰略，較為典型的成果就是打造了新型線下零售業態“國美家”，其館內不僅提供電器商品展示與體驗，還效仿家庭式氛圍裝修與布置，為消費者打造了沉浸感十足的“家場景”。

去年以來，國美對包括國美家、國美電器在內的實體業態進行“擴容”，一方面是品類擴容，另一方面是服務擴容。在品類擴容上，國美家等實體門店不再局限于單一業態賽道，而是對48個業態賽道、128個細分品類進行靈活重組，有些門店甚至提供餐飲、娛樂等家延伸服務，真正形成了“一店多能”的賦能。

在服務擴容上，國美將創新的視頻導購業態融入線下體系，助力線下導購范圍由單一電器類目擴展至百貨、家居等全品類。而在此之前，國美花費了一年的時間進行摸索與調試，先是2020年在北京打造了9家視頻導購新概念門店，隨后在2021年將視頻導購融入真快樂APP，顛覆了傳統電商的文字化導購路徑。如今，國美將視頻導購視為貫穿線上與線下的數智化手段，并成為了新模式店型的核心競爭力之一。

得益于2022年房產寬松政策的持續出臺，家居與家裝賽道也呈現出旺盛的活力，國美憑借對業界領先智慧家裝平臺“打扮家”的絕對控股，率先拿到了雙賽道的“船票”。從2021年到2022年，疫情加速了家居家裝行業轉型升級的步伐，線下體驗、線上銷售成為主流趨勢。國美可以復用電器賣場的成功經驗，在線下打造打扮家lab實體展館，讓有家裝和家居需求的消費者可以“眼見為實”感受效果，同時公開價格與服務，讓行業變得更加透明。

國美還在家服務賽道捷足先登，憑借“國美管家”平臺，國美率先挺進了這個前景廣闊的新賽道。從廣義上來理解，凡是在家庭空間內產生的服務都可以看作是家服務，國美管家最早從擅長的電器維修與回收等細分領域切入，逐步擴展到如今的家政清潔、衣鞋洗護、空氣治理等全量家服務，每年能夠為300多萬戶家庭提供家庭方方面面的服務。

在3月底的國美全球投資人電話會議上，國美零售高級副總裁方巍自信地表示，國美趁著當前家庭美好生活品質升級的紅利，有信心也有能力在30萬億“家生活”賽道分得一杯羹，實現由單一電器連鎖經營向覆蓋“家生活”賽道全量經營的戰略轉型。

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