本場論壇由上海管理科學(xué)論壇組委會主席、原上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院院長、上海管理科學(xué)學(xué)會名譽理事長王方華致辭。他表示，今天的主題仍是聚焦“數(shù)字經(jīng)濟、商業(yè)模式和管理創(chuàng)新”，雖然我們的視角與見解可能會發(fā)生改變，但是我們所追求的目標仍是一樣的。面對新技術(shù)革命的出現(xiàn)，企業(yè)需要新的管理理論。作為管理學(xué)者，從相應(yīng)的變革中尋找課題，攻破難題是我們迫切要做的。上海管理科學(xué)論壇將繼續(xù)堅持“最前沿、最包容、最務(wù)實、最開放”，探索管理的跟與本。
論壇中，上海交通大學(xué)、東華大學(xué)、上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)、上海電力大學(xué)分別就“數(shù)字化時代管理創(chuàng)新”、“數(shù)字經(jīng)濟下時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革”、“數(shù)智創(chuàng)新與未來營銷“、“雙碳背景下能源轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新”展開了主題分享。
上海交通大學(xué)-數(shù)字化時代管理創(chuàng)新
電商平臺的興起興盛是一場關(guān)于平臺的普及運動，也掀起了傳統(tǒng)零售企業(yè)自建平臺的一股風(fēng)潮。上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院教授陳景秋表示，傳統(tǒng)企業(yè)在轉(zhuǎn)型線上平臺時陷入了一個誤區(qū)，他們把在線化理解為一個渠道。雖然傳統(tǒng)企業(yè)擅長用廣告攻勢和代言人攻略迅速占據(jù)市場，但是進入在線平臺戰(zhàn)場時，即便占據(jù)了市場、流量被買下來了，但是企業(yè)如果不會運營，流量就會像魔咒一樣溜走。
對于人工智能技術(shù)與物流管理創(chuàng)新，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院中美物流研究所副教授張大力認為，相比于特殊的技術(shù)，企業(yè)要想實現(xiàn)商業(yè)價值，更重要的是有面向功能需求的設(shè)計。供應(yīng)鏈想要更加智能，不僅是某一節(jié)點功能需要有效實施，更需要增強上下游協(xié)作能力，對供應(yīng)鏈進行持續(xù)優(yōu)化。而在這三個過程中，我們需要在執(zhí)行、控制和管理層面提高算法的有效性。
其后，上海交通大學(xué)安泰經(jīng)濟與管理學(xué)院副院長、教授井潤田就《創(chuàng)變時代的組織成長》演講時表示，從管理角度看，在組織成長里我們永遠不可能把“追求成長速度、高利潤、高控制”三件事同時做好。因此，對于企業(yè)管理者而言，在企業(yè)不同成長階段，或許要設(shè)定不同的優(yōu)先目標。在當(dāng)前的創(chuàng)變時代，企業(yè)管理者需要新的關(guān)于組織成長的認識，而“順勢而為，積極創(chuàng)變，風(fēng)口轉(zhuǎn)型”都是未來企業(yè)可能會遇到的情況。
東華大學(xué)-數(shù)字經(jīng)濟下時尚產(chǎn)業(yè)發(fā)展與變革
在東華大學(xué)的主題演講中，三位來自東華大學(xué)旭日工商管理學(xué)院的教授都就數(shù)字經(jīng)濟與時尚話題發(fā)表了演講。
沈濱教授表示，一個企業(yè)進行數(shù)字化轉(zhuǎn)型主要包括商業(yè)創(chuàng)新、智能運營和主營增長三大部分。在智能運營過程中，可以依靠智能生產(chǎn)與制造，運用數(shù)字技術(shù)實現(xiàn)敏捷開發(fā)，基于數(shù)字平臺的合作研發(fā)實現(xiàn)智能制造與柔性供應(yīng)鏈等。
接著，劉東勝教授在《時尚品牌的營銷數(shù)字化變革》主題演講時表示，時尚產(chǎn)業(yè)數(shù)字營銷的關(guān)鍵驅(qū)動是預(yù)算分配分析、歸因與影響力測量，精準營銷與個性化，資產(chǎn)生產(chǎn)與內(nèi)容營銷三部分。就預(yù)算分析而言，我們可以從以往的消費行為中提取價格、產(chǎn)品、推廣和地點等相關(guān)的消費者洞察，依據(jù)用戶變動率預(yù)測、交叉營銷與推銷潛力、產(chǎn)品市場定位以及客戶終生價值，細分客群、定制內(nèi)容發(fā)布并優(yōu)化營銷活動。
對于時尚的可持續(xù)發(fā)展，李嘉晨教授認為，從全產(chǎn)鏈視角來看，數(shù)字經(jīng)濟還有很多事情可以做，比如在原材料使用端可以進行原材料碳足跡的追蹤，回收材料的源頭追蹤，新型材料的信息化共享等；在營銷和推廣時可營造透明、真實、綠色的互聯(lián)網(wǎng)廣告生態(tài)環(huán)境等來實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展。
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)-數(shù)智創(chuàng)新與未來營銷
論壇的下半場由上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)開場。
上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)國際經(jīng)貿(mào)學(xué)院教授，現(xiàn)代國際商務(wù)研究所所長邱強在《智慧城市試點政策對我國出口企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新的影響》主題中表示，智慧試點政策對我國出口企業(yè)技術(shù)創(chuàng)新有顯著的正向促進作用。但是此政策存在異質(zhì)性，相比于西部出口企業(yè)，東部和中部地區(qū)出口企業(yè)的技術(shù)創(chuàng)新水平受到智慧城市試點政策的影響更為顯著；制造業(yè)、非國有企業(yè)、大型出口企業(yè)相對非制造業(yè)、國有企業(yè)、中小型企業(yè)受到的影響也更為顯著。
對于員工創(chuàng)意的多渠道擴散，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)人力資源管理系副主任、副教授朱宏淼表示，目前企業(yè)創(chuàng)意管理的一大誤區(qū)是重視創(chuàng)意的產(chǎn)生，卻忽視了創(chuàng)意的有效擴散和識別。創(chuàng)意渠道并非越多越好，當(dāng)在線溝通渠道的數(shù)量超過一定界限時，容易導(dǎo)致員工浪費時間和心理資源、降低創(chuàng)意擴散效率的現(xiàn)象，因此，企業(yè)不宜建立兩種以上的在線交流平臺。
在《基于心靈知覺理論的AI服務(wù)用戶接受機制及使用促進策略》中，上海對外經(jīng)貿(mào)大學(xué)市場營銷系副主任副教授鄧士昌表示，用戶傾向于認為AI在本質(zhì)上是缺乏感受能力的，因此，當(dāng)用戶在偏向共情的服務(wù)任務(wù)中遇到AI服務(wù)時，往往會表現(xiàn)出負面的態(tài)度。但在分析性服務(wù)中，AI服務(wù)越是表現(xiàn)出強大的信息加工、邏輯推理和思維判斷能力，用戶就越會提升對AI服務(wù)的感知有用性。
上海電力大學(xué)-雙碳背景下能源轉(zhuǎn)型與管理創(chuàng)新
在論壇的最后，上海電力大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院的三位教授做了最后的精彩演講。
上海電力大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授胡偉在《能源區(qū)塊鏈關(guān)鍵技術(shù)及應(yīng)用研究》主題演講時表示，能源區(qū)塊鏈有利于虛擬電廠的信息透明，確保虛擬電廠中的數(shù)據(jù)安全和存儲安全，降低虛擬電廠交易中的信用成本。比如能源區(qū)塊鏈網(wǎng)絡(luò)將所有用電節(jié)點和發(fā)電節(jié)點之間的信息壁壘打通，使得雙方可以按照自身需求安心交易，從而降低交易中的信用成本。
接著，上海電力大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授鄒秀清就《碳匯交易和自然資源管理》進行了演講，他表示，碳匯交易最重要的是要保護碳匯自然資源，因此我們要強化國務(wù)空間規(guī)劃用途管控，開展多類型自然資源與生態(tài)系統(tǒng)碳匯建設(shè)，探索建立碳匯功能量變化的評估機制，將碳匯增量工作納入自然資源管理。
最后，上海電力大學(xué)經(jīng)濟與管理學(xué)院教授趙文會帶來了《數(shù)字技術(shù)助力碳達峰碳中和》的精彩分享，研究以工業(yè)企業(yè)為主體，綜合考慮了能源消耗、碳排放量、綠色生產(chǎn)等因素，給出了能碳綠色指數(shù)的定義和測算模型，并且介紹了其應(yīng)用于政府、企業(yè)和電網(wǎng)中的作用。
直至6月25日，上海管理科學(xué)論壇2021已圓滿落幕。17所高校，50多位教授，千萬參與者共同擁抱科技，聆聽了來自學(xué)界視角的真知灼見。
8月，上海管理科學(xué)學(xué)會系列活動將陸續(xù)舉辦，這場，以“最前沿、最包容、最務(wù)實、 最開放”為特色的中國管理科學(xué)領(lǐng)域的盛會也將于12月進行，屆時期待與您線下相見，共同探討全球新格局下的管理變革與創(chuàng)新，碰撞出思想的火花，為企業(yè)和個人成長不斷賦能！
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