8月31日，富德生命人壽“家·戀”年度客戶服務活動品牌夏季篇——第十六屆客戶節圓滿落下帷幕。以“同心啟•共前行”為活動主題，本屆客戶節圍繞共青團成立100周年、云健身熱潮、“新農村建設，美好城市建設”等熱點，結合客戶需求，推出青春華彩、健康守護、幸福之家三大主題現場活動約400場，線上線下活動累計參與人次達170余萬，在夏日打造優質服務體驗，感恩回饋廣大客戶。

后疫情時代，健康成為大家關注的必不可少的話題。聯袂名醫大咖，第十六屆客戶節重磅打造“名家健康大講堂”，在6月至7月推出八期健康講座，邀請中國醫學科學院、中日友好醫院、北京朝陽醫院等名醫大咖，貼合多種健康場景，深入講解癌癥預防、過敏性疾病預防、后疫情時代心理健康、健康飲食等健康知識，助力客戶構建健康防御知識體系。客戶還可通過活動中“健康館”“勛章館”等環節看講座抽取好禮。

名家健康大講堂接力健康講座，“競答20，共達未來”周年慶專題線上活動于8月1日開啟，客戶可通過跑酷游戲贏取金幣兌換好禮，贏得最終排名大獎。作為公司二十周年慶專屬客戶節線上活動，答題互動、跑酷游戲、步數多倍積分兌換等環節設置吸引了廣大客戶參與，掀起夏日線上活動熱潮。

依托“富德心服務”平臺，“競答20，共達未來”周年慶專題活動、“名家健康大講堂”兩大線上活動累計參與人次達170.1萬，在6月至8月客戶節期間為客戶帶來沉浸式線上活動體驗。

在中國共產主義青年團成立100周年之際，圍繞紅色文化、傳統文化傳承，第十六屆客戶節推出“青春華彩”主題現場活動，書寫奮斗青春底色，感悟優秀傳統文化的歷久彌新。北京分公司結合二十周年司慶，推出手繪琉璃杯、掐絲琺瑯體驗等司慶專場活動，邀請廣大客戶制作周年慶專屬紀念琉璃杯、釉料山水紀念畫，共同慶祝二十青春年華，同時在傳統技藝中找尋中華美學意蘊。同時，江蘇、江西、陜西、山東、天津等多家分公司結合地域特色資源，開展新四軍江南指揮部紀念館參觀、穿越中國科舉博物館、安源路礦工人運動紀念館參觀、《延安保育院》大型紅色歷史舞臺劇演出、皮影體驗、少兒軍事拓展體驗、古代四大發明體驗等活動，賡續紅色文化精神，帶領少年兒童感知中華優秀傳統文化的博大精深。

線上“名家健康大講堂”之外，圍繞“健康守護”主題，青島、河南、遼寧、浙江、四川、內蒙古、江西、甘肅等分公司精心推出瑜伽體驗、心理健康講座、急救知識講座、親子運動會、水上運動會、迷你馬拉松等活動，以現場體驗、專家講解、專業科普的形式，豐富健康知識，開展健康實踐活動，守護客戶美好生活。

聚焦家庭親子關系、科技城市發展等話題，結合“幸福之家”活動主題，多場暖心親子活動在全國各地開展，為客戶家庭打造歡樂親子時光。北京分公司與客戶相聚創空間，開展智慧科技體驗活動，釋放孩子們的好奇心和探索欲，領略科技發展的魅力。在布布熊生態農場，浙江分公司精心策劃草坪游戲、草帽DIY、卡丁車追逐戰、萌寵喂養等精彩環節，與客戶度過了一個愉快的周末，場面溫馨可愛。青島分公司開展親子戶外拓展活動，在安徒生童話樂園呈現了一場溫情的童話盛宴，收獲客戶家庭一致好評。

深耕保險領域，植根客戶需求，公司匠心塑造品牌，積極構建多元化增值服務體系。自2017年，富德生命人壽推出“家·戀”年度客戶服務活動，公司連續六年為客戶打造“活動全年無休，服務永不落幕”的精彩，多觸點增進客戶交流互動，助力深化公司價值轉型。

隨著客戶節的圓滿收官，“富青春·戀萬家”溫情回饋季已盛大開啟，“二十共青春”線上攝影大賽也已拉開帷幕，獻禮二十周年司慶，邀請廣大客戶記錄美好青春。

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