隨著VIP藝術季奏響春的樂章，富德生命人壽“家·戀”2023年度客戶服務活動如約而至，四大系列客戶服務活動，將在新的一年邀約萬千客戶，共同打造全新四季體驗。

春風起，福喜至。“福起·聞笙籟”VIP藝術季拉開新年序幕，邀請客戶歡聚典雅藝術殿堂，在聲聲祝福和動人笙籟中，展望新一年的美好。線上，VIP藝術季精心策劃“藝起鑒賞”專題活動，跟隨藝術名家，近距離感受中國畫作、書法的藝術魅力；線下，主題音樂會、舞臺劇、特色歌舞演出將在全國各地奏響，穿越時空的舞臺藝術、中西交融的美妙樂音將帶來夢幻藝術之旅，和尊貴客戶一同重溫愛和藝術的經典瞬間。

乘夏日清風，第十七屆客戶節再啟新程，共著未來。2023年，圍繞家庭親子關系、國家雙碳戰略目標等話題，“乘風•著未來”第十七屆客戶節將在5月至8月推出“少年成長力”“有聲環保行”兩大客戶節活動IP，線上開展少兒成長講座、環保互動等活動，線下推出親子戶外拓展、少兒心理健康講座、海洋環境保護、保護珍稀物種、守護母親河、低碳環保倡議宣言等，通過精彩的線上線下互動豐富少年成長之路，探索綠色、環保、低碳的可持續生活方式。

秋韻無限，2023年中秋、國慶、重陽佳節，溫情回饋季傾情相伴，同慶祖國欣榮安泰。圍繞月圓人團圓、中華傳統文化、《中國青年》雜志創刊100 周年等，“同心•向欣榮”溫情回饋季將精心策劃線上主題攝影大賽，推出傳統文化體驗、紅色文化實踐、戶外寫生、中秋詩話、青年詩歌大賽等現場活動，承繼青年先鋒品質，在光影間定格合家團圓之美，聆聽月下秋聲，傳承文化力量，賡續時代精神。

歲末，感恩相知相守。在冬雪之際，“相守•常安康”健康感恩季將在11月與客戶線下相伴，立冬水餃/湯圓制作，團圓常伴左右；健康講座、冬季健步走、冰上趣味運動會、飛盤體驗等活動，豐富生活趣味。健康感恩季冬日相守，享寧和康健。

伴隨四季品質活動的探索與創新，富德生命人壽新的一年年度客服活動還將通過“家安護、家尊享、家未來”三大活動升級，構筑更豐富的四季客服活動體系，全新打造新一年的服務心體驗。

自2017年起，富德生命人壽持續推出“家·戀”年度客戶服務活動，根據春、夏、秋、冬四季劃分，分階段、有節奏地開展VIP藝術季、客戶節、秋冬季客戶服務活動，感恩回饋客戶。截至2022年底，共推出“家·戀”現場活動3648場，線上線下累計參與人次達555.4萬，以形式創新、溫情服務、內容豐富的突出特點，獲得客戶和社會各界的點贊，并入選《中國銀行保險報》“2019-2020中國保險服務創新優秀案例”、《南方都市報》2021（第七屆）中國金融年會“年度保險服務創新獎”等諸多榮譽。富德生命人壽在第五屆華夏時報保險科技峰會上榮獲“2022年度客戶服務公司”稱號，在2022（第八屆）中國金融年會上榮獲“年度客戶服務典范獎”。

（富德生命人壽福建分公司）

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