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近日，湖北省市場監管局印發《湖北省市場監管領域首違不罰、輕微免罰清單》(以下簡稱《清單》)，列出170項不予處罰的具體情形，涵蓋價格、廣告、食品安全、網絡交易、知識產權等方面。

其中，輕微行政違法行為不予處罰的情形有36項、首違不罰的情形有134項，適用《行政處罰法》規定的相關可免罰的情形。比如，商品標價之外加價收費，若能及時退還、未造成后果，可免罰；電商首頁未亮照，若立即改正、位置只是不顯著，也可免罰；銷售定量包裝商品缺斤短兩，能說明來源、補足差價并及時整改的，同樣有機會免罰；經營者首次犯錯，在被發現前就已改正，或是在被通知后立即改正，有可能被免予處罰；如果有證據證明商家犯的是無心之失，比如賣了假貨，但商家不知道是假貨，并能提供正規進貨單和賣家信息的，可能免罰。

據湖北省市場監管局相關負責人介紹，過去，基層執法常面臨“罰或不罰”的爭議。如今，《清單》為執法人員提供了明確依據，讓企業真正感受到營商環境的優化。

這樣有溫度的執法已成為湖北省市場監管的新常態。“我就是想多賣點貨，真不知道這也算違法……”恩施市一位種植戶在網店上架一款花生芽，標注“有機食品”卻拿不出有機食品綠色認證標志和查詢碼，剛開張就被投訴。若嚴格執法，這名種植戶將面臨2萬元的罰款。當地市場監管部門核查后發現，其屬于首次違法、非主觀故意、未造成實際危害，最終依法不予處罰。此外，執法人員上門指導幫助該經營主體建立廣告自查機制。如今，他的小店已賣出5000多單，生意走上正軌。

湖北省市場監管局相關負責人表示，《清單》還配套了嚴格的執法程序，不予處罰必須經過審批、錄入系統、發放決定書，防止人情執法。