極目新聞?dòng)浾?張皓 見習(xí)記者 舒隆煥

(資料圖片僅供參考)

10月10日，江蘇蘇州吳江區(qū)一家再生資源企業(yè)遭遇火災(zāi)，50萬元左右的現(xiàn)金被燒焦。企業(yè)負(fù)責(zé)人當(dāng)即到銀行尋求幫助，鑒定清點(diǎn)，兌換“火燒幣”。10月11日，極目新聞?dòng)浾邚闹袊嗣胥y行（以下簡稱“人民銀行”）蘇州市中心支行了解到，目前鑒定清點(diǎn)工作已結(jié)束，為企業(yè)兌換了24萬多元，挽回近半損失。

近年來，隨著電子支付的興起，使用紙幣的人減少，但殘損、“火燒幣”鑒定兌換案例時(shí)有發(fā)生，業(yè)內(nèi)人士表示，對于特殊殘缺污損人民幣，不要拍打、擠壓、揉搓，要保持原狀，并及時(shí)申請鑒定兌換。

馬先生申請鑒定的“火燒幣”（圖片源自蘇州日報(bào)）

50萬“火燒幣”經(jīng)鑒定挽回近半損失

馬先生在蘇州吳江從事再生資源回收利用，廢品回收時(shí)，經(jīng)常要給一些老人找零，就在公司放了各種面值的現(xiàn)金，突遭火災(zāi)后，導(dǎo)致50萬元左右的現(xiàn)金被燒。在朋友的建議下，他把這些“火燒幣”送到了銀行鑒定兌換。

面值100元的“火燒幣”（ 受訪者供圖）

10日，中國農(nóng)業(yè)銀行吳江譚丘支行接到馬先生的求助，有50萬元左右的“火燒幣”需緊急鑒定、清點(diǎn)。該支行立即向人民銀行吳江支行請求“增援”。

由于數(shù)額較大，鑒定困難，人民銀行吳江支行申請到蘇州市行鑒定。人民銀行蘇州市中心支行當(dāng)即組織專人與中國農(nóng)業(yè)銀行蘇州分行清分中心的工作人員一起投入到“火燒幣”的搶救中，盡可能幫企業(yè)降低損失。

幾乎炭化的現(xiàn)金（受訪者供圖）

據(jù)當(dāng)?shù)孛襟w拍攝的視頻顯示，馬先生帶過去的“火燒幣”是不同版本、不同面值的現(xiàn)金，不少已被火炙烤到炭化，還有塑料袋裝著已經(jīng)完全燒毀的黑色粉末。清分人員圍著工作臺小心謹(jǐn)慎地拿起一沓查看、用大頭針把紙幣一張張撥開，再鑒定、清點(diǎn)、打包、封裝。

“工作人員連大氣都不敢出，生怕把手里的‘火燒幣’弄碎。”11日，人民銀行蘇州市中心支行貨幣金銀科的工作人員向極目新聞?dòng)浾弑硎荆瑥臉I(yè)多年來，還是第一次遇到燒毀這么嚴(yán)重、數(shù)量這么多的殘損幣，鑒定清點(diǎn)難度非常大。現(xiàn)場清分后，還要按照每100張一沓包裝好，每個(gè)包裝都附上相關(guān)圖片和鑒定證明。

該工作人員稱，當(dāng)日共組織了8位清分人員，經(jīng)過10個(gè)多小時(shí)的緊張工作，鑒定清點(diǎn)結(jié)束，共清點(diǎn)出人民幣24萬多元，并幫助企業(yè)進(jìn)行了兌換。

10日下午，馬先生告訴極目新聞?dòng)浾撸瑥S房起火原因暫未查清，已經(jīng)完成了20多萬元的兌換，“非常感謝銀行，幫我挽回了部分損失。”

清分人員對正在鑒定清分（受訪者供圖）

“火燒幣”炭化后只能人工鑒定清分

此前，有業(yè)內(nèi)人士在接受北京青年報(bào)采訪時(shí)表示，前些年有些老百姓喜歡把現(xiàn)金放家里，一旦失竊或遭遇火災(zāi)就會造成較大經(jīng)濟(jì)損失。經(jīng)過金融機(jī)構(gòu)的大力宣傳以及近年來電子支付的興起，現(xiàn)在這種案例已經(jīng)越來越少。

盡管如此，極目新聞?dòng)浾呤崂戆l(fā)現(xiàn)，殘損人民幣或“火燒幣”鑒定兌換時(shí)有發(fā)生。今年8月，湖北崇陽周女士家30萬元現(xiàn)金被一場大火燒焦，在省、市、縣三級人民銀行的努力下，專家對炭化的殘損幣進(jìn)行鑒定，當(dāng)?shù)剞r(nóng)商行工作人員辛苦清點(diǎn)，為其挽回近半損失。

據(jù)報(bào)道，現(xiàn)場清點(diǎn)的銀行工作人員小心翼翼，用牙簽一點(diǎn)一點(diǎn)地剝離。4名工作人員從上午10點(diǎn)一直清點(diǎn)到下午2點(diǎn)30分，中午都沒有休息，共清點(diǎn)出可以兌換14.755萬元的殘損幣。

不少網(wǎng)友對銀行工作人員的服務(wù)精神高度稱贊，同時(shí)也產(chǎn)生疑問：遇到殘損人民幣或“火燒幣”該怎么辦？

2017年5月，中國人民銀行正式發(fā)布實(shí)施了《不宜流通人民幣紙幣》金融行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，明確了不宜流通人民幣的概念，界定了各類殘損人民幣特征。根據(jù)該標(biāo)準(zhǔn)，12類殘損人民幣不宜流通，其中就包括“炭化”的情形。

該標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定，人民幣紙幣因受高溫作用，形成票面局部紙張?zhí)炕邢铝星樾沃坏模瑸椴灰肆魍ㄈ嗣駧牛浩泵娉霈F(xiàn)一處炭化，其炭化面積大于10平方毫米的；票面出現(xiàn)多處炭化，累計(jì)炭化面積大于18平方毫米的；票面炭化面積雖未超過規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)，但遮蓋了重要防偽特征之一，影響防偽功能的。

根據(jù)有關(guān)規(guī)定，銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)在現(xiàn)金收付業(yè)務(wù)中必須按照標(biāo)準(zhǔn)對回籠券進(jìn)行清分，不得向社會公眾支付不宜流通人民幣；社會公眾若手中持有或收到不宜流通人民幣，應(yīng)及時(shí)到銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)兌換。銀行業(yè)金融機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)按照中國人民銀行的規(guī)定，無償為公眾兌換殘缺、污損的人民幣。

上述工作人員稱，一般來說商業(yè)銀行的柜面就提供殘損人民幣的清點(diǎn)、兌換服務(wù)，遇到量多、難度大的，就需要人行現(xiàn)場協(xié)助，幫助完成鑒定、清點(diǎn)，并出具證明、進(jìn)行封包，再由商業(yè)銀行帶回兌換，最后由商業(yè)銀行按流程提交給人民銀行，按破損券入庫。

“‘火燒幣’比較特殊，難以鑒定，炭化后無法通過機(jī)器鑒別真假，只能憑借手工鑒定真假和清分?jǐn)?shù)量。”該工作人員提醒，若現(xiàn)金出現(xiàn)蟲蛀、霉?fàn)€、火燒等情況，不要自行處理，要盡可能保持殘損幣的完整性，盡快交至銀行機(jī)構(gòu)進(jìn)行兌換。

殘缺、污損人民幣兌換分兩種情況

殘缺、污損人民幣兌換分“全額”“半額”兩種情況。極目新聞?dòng)浾邚娜诵刑K州市中心支行了解到，能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能夠按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額全額兌換。能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機(jī)構(gòu)應(yīng)向持有人按原面額的一半兌換。紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。

此外，票面殘缺二分之一以上的或者票面污損、燒焦、水浸、油浸、變色，不能辨別真假的，故意挖補(bǔ)、涂改、剪貼拼湊、揭去一面的，都不能給予兌換。

上述業(yè)內(nèi)人士提醒，特殊殘缺、污損人民幣一般是因保管不當(dāng)造成的，兌換難度很大，會給持有人帶來不可挽回的損失，因此，市民應(yīng)盡量將現(xiàn)金存到銀行，不要在家中存留大量現(xiàn)金。對于特殊殘缺污損人民幣，不要拍打、擠壓、揉搓，要保持原狀，應(yīng)及時(shí)到當(dāng)?shù)刂付ǖ奶厥猬F(xiàn)金業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)進(jìn)行兌換。如果不知道如何處置，可以向就近的銀行營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)咨詢。

（來源：極目新聞）