1月1日，有網(wǎng)友發(fā)視頻稱，西安北站有一輛路虎直接開上了高鐵站臺(tái)接送乘客，還有專門的鐵路部門工作人員在進(jìn)行引導(dǎo)服務(wù)。視頻發(fā)布后，迅速引發(fā)熱議，不少網(wǎng)友質(zhì)疑是否合規(guī)，并擔(dān)心影響其他乘客安全。

▲私家車開上高鐵站臺(tái)（視頻截圖）

(資料圖)

上游新聞?dòng)浾哒{(diào)查發(fā)現(xiàn)，“私家車開上站臺(tái)”屬于西安北站推出的“優(yōu)行服務(wù)”范圍，早在去年8月1日就已經(jīng)推出，類似機(jī)場的貴賓服務(wù)。以“車輛進(jìn)站接送服務(wù)”為例，“政企大客戶群體首輛車價(jià)格為15000元/年，同一輛車購買兩站服務(wù)，打包價(jià)格28000元/年?！?/p>

▲網(wǎng)友表示曾多次使用

▲網(wǎng)友質(zhì)疑安全性

上游新聞?dòng)浾卟樵儼l(fā)現(xiàn)，微博認(rèn)證為“中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司官方微博”的“西鐵資訊”早在去年8月1日就發(fā)布了一條時(shí)長25分58秒的視頻，詳細(xì)介紹了“西安站8月1日起推出優(yōu)行服務(wù)”的新聞，包括車輛進(jìn)站接送、專區(qū)停車、貴賓候車區(qū)、專享安檢通道、乘車提醒以及站臺(tái)接駁車接送站服務(wù)等。

▲收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)1

而在認(rèn)證為“中國鐵路西安局集團(tuán)有限公司西安站”的微信公眾號(hào)“西安高鐵微服務(wù)”上，在去年8月1日同樣以《西安站貴賓優(yōu)行服務(wù)，商務(wù)出行必看》為題，詳細(xì)介紹了各種專用通道、專用安檢、專人接送等貴賓服務(wù)，文章最后面還留下了兩個(gè)手機(jī)號(hào)，分別是西安站和西安北站的服務(wù)熱線，以及一個(gè)二維碼并標(biāo)注“詳細(xì)價(jià)格請(qǐng)掃碼”。

上游新聞?dòng)浾邟叽a后彈出兩張名為“西安站貴賓優(yōu)行服務(wù)價(jià)格體系”的圖片，上面詳細(xì)介紹了針對(duì)政企大客戶群體的“車輛進(jìn)站接送服務(wù)”和“貴賓商務(wù)候車服務(wù)”，以及針對(duì)商務(wù)群體的“商務(wù)貴賓駕車自行到站”和“商務(wù)貴賓提供門到門服務(wù)”，并附上了詳細(xì)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)。

▲收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)2

隨后，上游新聞?dòng)浾咭钥蛻羯矸蓦娫捵稍兞宋靼脖闭镜墓ぷ魅藛T，對(duì)方表示，除了政企大客戶，有需要的市民也可以購買單次服務(wù)，包括走專用通道、走專用安檢流程等，具體價(jià)格為每人每次500元人民幣。對(duì)于“私家車開上站臺(tái)是否影響其他乘客安全”的疑問，該工作人員表示：“不會(huì)的，我們有專門的路線?！?/p>

上游新聞?dòng)浾?金鑫/文 圖片來源/“西安高鐵微服務(wù)”微信公眾號(hào)等

編輯 徐遠(yuǎn)哲

責(zé)編 李洋 官毅

審核 馮飛