歷經35年風雨征程的國美，深知創新與改變的重要，也洞悉自身成長和發展的理念，更從未停滯開拓奮進的腳步。在日前舉辦的國美全零售生態伙伴大會暨35周年慶典現場，國美明確提出了全零售戰略。國美零售高級副總裁方巍指出，未來國美將聯動線上、線下、供應鏈、物流、大數據&云、共享共建六大平臺，全力構建全場景融合的全零售生態共享平臺。

從100平米的小門店到家電零售連鎖的行業巨頭

翻開國美一頁頁厚重的發展史，留下的是一步步創新的印跡：1987年，黃光裕在北京珠市口大街開設了第一家“國美電器”門店；1990年，國美創新供銷模式，脫離中間商，與上游廠家實施直供模式，從眾多小門店中殺出重圍；1991年，國美率先在《北京晚報》刊登中縫報價廣告，一時間火爆京城；從1993年開始，國美把北京十幾家店鋪統一命名為“國美電器”，建立起低成本、可復制的發展模式，開創了中國家電零售連鎖模式的先河。1999年至2003年，國美走出北京，從區域連鎖走向全國連鎖，成為中國家電行業的領路人。

時代風起云涌，創新步履不停。

2004年6月，國美零售在香港聯交所成功上市，邁出在資本市場運作的關鍵一步。同年，國美在全國60多個城市開設了200多家店，銷售額達到239億元，成為當時全國最大的電器連鎖企業。2008年，國美以年銷售額1023.5億元再次位列第一，連續多年領跑中國連鎖業，成為當之無愧的行業巨頭。2011年3月，國美率先打造出“B2C+實體店”融合的電子商務運營模式，成為業內首個以消費需求為導向的電子商務平臺。

縱觀國美這35年的發展，創新與變革，一直是促進國美成長的驅動器；“助力人民美好生活”一直是國美堅守的初心。隨著互聯網的快速發展，國美順應時代的浪潮，不斷升級優化零售渠道、拓寬產品品類，助力行業長遠健康的發展。

從家電零售到全品類的轉型

2015年，國務院發布了關于消費升級的指導意見，倡導生活消費方式由生存型、傳統型、物質型向發展型、現代型、服務型轉變，并將居民與家庭服務列為首位。消費升級的浪潮滾滾而來，國美再次敏銳地捕捉到了時代的信號，站在新的風口，開啟了全新的轉型之路。

2017年8月，國美將上市公司由“國美電器”正式更名為“國美零售”，標志著國美從單一電器經營向全品類商品零售業務的轉型。同年11月，國美發布“家·生活”戰略，深化從單一電器經營為主擴展到圍繞“家·生活”的產品+服務整體解決方案提供商的轉型。從家電到家裝、家居，國美圍繞六大品類，開始向百萬SKU穩步推進。

啟動“家·生活”戰略以來，國美通過在家電、家裝、家居、家服務等領域的不斷創新和實踐，形成了到店、到家、到網和社群“四元一體”的零售模型，目前已完成“家·生活”戰略的基礎建設和第一階段目標，成功構建了線上交易和線下體驗協同發展的雙平臺共享零售模式。

在國家“雙循環”發展格局和經濟向高質量發展轉變的政策指引下，2021年初，國美聚焦零售業和家服務業,以技術賦能線上、線下為突破口，開啟了“家·生活”戰略第二階段轉型升級，其核心是：以用戶思維、平臺思維、科技思維和閉環思維為指導，聚合線上、線下、供應鏈、物流、大數據/云，以及共享共建這六個重要平臺，形成全品類、全場景，全渠道，全鏈路、商品全生命周期管理的國美生態體系，滿足用戶全方位需求。

從“家·生活”到構建全零售生態共享平臺

當現代信息技術與零售業融合發展，推動零售企業挖掘線上線下融合的打法，提升創新能力，共建共享零售新生態，成為了突破行業發展瓶頸的必由之路。國美早已預見到，經濟、科技與消費市場多重合力，必然推動零售行業經營模式的創新。

在35周年慶典上，國美創使人黃光裕表示，過去一年多來，基于對新發展階段“政策要求、用戶需求和廠商訴求”的系統研判，我們聚焦零售業和家服務業，以思維再造、模式創新、技術賦能為突破口，系統打造“線上、線下、供應鏈、共享共建、物流、大數據/云”六位一體的全零售生態共享平臺。

在數字經濟時代，數字化賦能下的未來零售新體驗，需要零售業打通線上線下、融通虛擬現實，讓服務和營銷各環節都更好地詮釋人的價值、實現人的連接、溫暖人的生活。為此，國美重點圍繞著六大平臺,構建國美“家·生活”戰略藍圖;以集成、跨界和創新為出發點，充分發揮、整合自身以及外部資源，相融共生，互動、互助、互補，實現各自商業模式閉環以及國美零售整體生態的閉環。

黃光裕在講話中表達了堅定的信念：“整體打造六個平臺的過程充滿挑戰，確實艱難，但做正確的事情不怕難。”他相信，整合打造好這六個平臺，才能從根本上保障讓消費者享受品質好貨、真低價和好服務，真正可持續地促進消費升級，讓消費者真快樂。

技術飛躍打開商業創新的空間，互聯互通政策破除商業壁壘。雙重因素驅動之下，零售業正面臨又一個創新窗口期，共建共享零售新業態將成為零售轉型的新通道。

共享共建形成合力，引領零售業可持續發展

“共享共建”是國美“商者無域，相融共生”理念的延續，國美的共享共建平臺則通過聚合平臺眾多商家的優勢，打通會員、呼喚積分、共享數據等，互補互助，實現“1+1＞2”的共享共贏價值。

國美零售高級副總裁方巍指出，共享共建平臺意味著，在一個健康可持續的商業閉環當中，并不由某一家企業占據全部環節的所有權，而是由眾多的外部合作伙伴共同搭建這樣一個閉環。共享共建理念是核心所在。首先，生態系統概念本身就是一個共享共建的過程。正是通過外部合作伙伴共建，才幫助解決稀缺性的市場資源。國美共享共建平臺會將每一個合作伙伴的優勢，平移到這個閉環當中，以幫助平臺不斷進化，最終形成互惠性的平臺資源，這也是從共建到共享的一個過程。

“以科技提升效益，以智慧創造美好”。國美相信，打造共建共享平臺，構建一個完整閉環的、開放的、全場景的、全零售經營模式，這才符合零售業的真正本質和可持續發展模式。站在新時代的路口，國美以全零售提升流通效率、聚力合作伙伴，布局未來市場，與伙伴攜手前行、共享共建，共同打造更加美好的未來！

免責聲明：市場有風險，選擇需謹慎！此文僅供參考，不作買賣依據。