為提升在線政務服務能力水平，推動企業(yè)群眾辦事“一網(wǎng)通辦”，近日，河北省政府推進政府職能轉(zhuǎn)變和“放管服”改革協(xié)調(diào)小組印發(fā)《河北省推進政務服務全流程網(wǎng)辦實施方案》(以下簡稱《方案》)，明確2021年底前，全省政務服務事項實現(xiàn)100%全流程網(wǎng)辦。

《方案》以“事項應上盡上、系統(tǒng)應通盡通、數(shù)據(jù)應匯盡匯”為基本原則，強化技術賦能，通過推進規(guī)范全流程網(wǎng)辦標準、大力推進全流程網(wǎng)辦、強化技術支撐應用三方面主要任務，全面推行政務服務事項網(wǎng)上受理、審批、反饋，申請人無需提交紙質(zhì)材料、無需到線下大廳辦理的全流程網(wǎng)辦模式。

規(guī)范全流程網(wǎng)辦標準。根據(jù)《方案》，確定網(wǎng)辦事項，依據(jù)河北省政務服務事項目錄，梳理編制全流程網(wǎng)辦事項目錄，依據(jù)法律法規(guī)及規(guī)范性文件修訂情況按程序進行動態(tài)管理。完善辦事指南，逐項細化全流程網(wǎng)辦事項信息要素;進一步優(yōu)化辦事流程，規(guī)范網(wǎng)上辦理環(huán)節(jié);凡有關職能部門已核發(fā)的審批結(jié)果，原則上不再重復提交;凡能夠通過電子證照庫獲取的，一律免于提交證照原件。推進事項同源，各級政務服務審批應用平臺要與省政務服務事項管理平臺實現(xiàn)數(shù)據(jù)對接共享，及時動態(tài)維護全流程網(wǎng)辦事項實施清單，確保為全流程網(wǎng)辦提供標準規(guī)范、精準統(tǒng)一的政務服務事項應用。

大力推進全流程網(wǎng)辦。《方案》指出，分類實施全程網(wǎng)辦，對已實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦的事項，進一步完善網(wǎng)辦功能，確保網(wǎng)辦進程線上可查;對未實現(xiàn)全流程網(wǎng)辦的事項，針對其原因采取對應措施逐步推進。規(guī)范網(wǎng)辦流轉(zhuǎn)流程，依托省一體化在線政務服務平臺，簡化網(wǎng)上申請、受理、審核、決定、送達內(nèi)部運行流程，完善網(wǎng)上咨詢預審、收件受理、補齊補正、審批辦理、投訴異議、結(jié)果送達等環(huán)節(jié)。深化線上線下融合，推動政務服務事項線上線下審批聯(lián)動，實現(xiàn)政務服務事項線上線下辦事協(xié)同化、標準化、規(guī)范化;豐富河北政務服務網(wǎng)、“冀時辦”個性化應用模塊，提高網(wǎng)辦平臺使用率、申報率;豐富拓展自助一體機等線下辦事渠道，使企業(yè)群眾辦事既可全流程網(wǎng)上辦，也可多渠道便捷辦。

強化技術支撐應用。《方案》明確，加快系統(tǒng)對接整合，持續(xù)推進國家垂建、省市級自建系統(tǒng)與省一體化政務服務平臺對接，歸并全省政務服務事項網(wǎng)辦入口和出口，實現(xiàn)全流程網(wǎng)上辦理的系統(tǒng)支撐。擴大電子文件應用，加速全省統(tǒng)一電子證照庫建設，擴展電子證照應用，減少辦事材料提交;大力推行申請材料、審批文書加蓋電子印章;打造一次生成、多方利用、一庫管理、互認共享的電子檔案系統(tǒng)。建設省一體化政務大數(shù)據(jù)平臺，整合各類政務數(shù)據(jù)資源，發(fā)揮平臺共享樞紐作用，實現(xiàn)省級數(shù)據(jù)應歸盡歸、實時匯聚。記者 盧偉麗